利辛县城南客运站春运紧急情况应急预案.docVIP

城南客运站春运紧急情况应急预案 为确保春运期间旅客出行的安全、及时、便捷，及时妥善处置突发事件，特制定二0一三年春运紧急情况应急预案。 一、组织机构 成立城南客运站 二0一三年春运紧急情况应急指挥工作领导小组： 组 长：张仲元 副组长：李 强 孙效国 云 坛 成 员：李 岗 张 伟 孙冠龙 冉 天 值班电话李 强值班站长） 孙效国值班站长） 二、工作职责： 1、按照上级的要求，动员全体员工投入到春运运输紧急情况工作。 2、指挥实施本单位春运运输紧急情况的各项工作。 3、组织调动运输和储备客运车辆抢运春运运输紧急情况的旅客及物品。 4、组织协调运输紧急情况工作，做好各项材料的统计报送工作。 5、坚持春运输紧急情况时期的值班制度，确保领导组成员24小时通讯畅通。 三、二0一三年春运运输紧急情况应急预案的确定 1、春运期间，在本站发生较大的旅客流，正常班车根本无法解决，并无法保证运送，同时运输力量出现紧张情况时，应在县交通运输局、县运管所春运应急指挥部的统一指挥下实施县交通运输局、县运管所春运运输紧急情况应急预案。 2、春运期间，发生一般旅客流量，正常班车及少量包、加班车可以解决并保证运送时，应在本站春运领导小组的统一部署指挥下，实施春运运输紧急情况应急预案。 四、各种紧急情况下的应急预案及措施 预案一,车站候车厅发生火灾 如车站候车厅发生火情后,车站现场工作人员首先简明扼要地将情况告知旅客,并紧急打开候车厅的所有入口,包括大门和安全通道等，迅速有效地组织旅客疏散，以防止现场混乱。同时，工作人员应迅速切断电源，尽快转移离起火点较近的易燃物质，并在第一时间向119报告火情，，以便站有关部门组织人员，安排紧急救援。 预案二，客运班线中断运输 如果客运班车因路阻等情况，导致班线中断而出现停运时，车站将按照有关规定，妥善安排已经购票旅客及其行李包裹，告知班线中断原因，使旅客耐心等待班线恢复。如班线在较长时间内难以恢复运输，车站应在公告栏内公布停止售票和恢复售票的相关信息。同时，车站应紧急联系相关运输单位派出车辆，采取改道行驶等的相关措施，使旅客得到及时疏送。 预案三，车站候车厅发生旅客纠纷及斗殴情况 如果车站候车厅发生旅客纠纷及斗殴情况，车站现场工作人员应立即给予劝阻及调解，事态严重无法控制的，应立即向110报告，并疏散周边其他旅客免受伤害。 预案四,车辆抛锚拖救 驾驶员驾驶车辆在途中抛锚,必须向站应急办报告,说明车辆抛锚的具体情况,就近组织车辆输送旅客.值班中队同承修厂家联系,组织人员及时赶到现场进行抢修,如果车辆还有班次,值班中队应立即组织储备运力车辆顶班。 预案五，车辆发生事故救急 车辆在途中发生交通事故。驾驶员及乘务员要在第一时间报警。有人员伤亡时同120急救中心联系，同时保护现场，并将情况报告值班中队。值班中队在接到报告后立即向领导和上级主管部门报告，组织人员赶到现场进行事故处理。 预案六，发生雨雪冰冻天气预案 发生恶劣气候，路面结冰或大雪道路无法通行无安全保障时，应及时通知车辆驾驶员。车站在掌获路况信息时应立即停止发班。途中车辆的驾驶员和乘务员应做好旅客的安抚工作，配合当地政府部门做好车辆疏导工作，同时向安全运输部报告情况，保持通讯通畅。 预案七，车上旅客发生争执和斗殴 车辆在途中如果发生旅客发生争吵时，驾驶员和乘务员要及时劝阻和调解，如果事态无法控制，应立即就近向当地110报警，避免其他旅客受伤害。 预案八，车辆发生火灾 车辆行驶途中，发现车上有火情。驾驶员应立即停车打开车门及安全门，迅速组织车上旅客撤离并利用车上灭火设备进行灭火，同时向119报警，并及时向运管所报告。 城南客运站 2013年1月9日 - 1 -