人力资源管理师考试《企业战略管理》思考题期末复习资料小抄版（呕心沥血整理）.doc

人力资源管理师考试《企业战略管理》 思考题：第一章 　第一章 战略管理导论 　　【综合选择题】 　　1.一个公司的战略观念： 　　A.表明了组织打算从事的商务活动，公司将参与的市场领域，和为未来规划的管理路线。 　　B.指出了公司寻求达到的长远的金融和战略性行动目标 　　C.指出了公司现有业务的边界 　　D.反映出达到战略目标的方式 　　E.是向外人传达大概方向的陈述，表明一个产业发展和关于未来产业条件和发展前景的管理原则 　　2.一个有启迪作用且说的好的使命书表明： 　　A.公司试图达到的战略和金融目标 　　B.机会管理被认为是最吸引人的地方和它所期望得到的收益 　　C.客户需要得到的服务(满足什么)，公司的目标市场(满足谁)，和公司的活动，技术，和能力(公司怎样来满足客户的需要) 　　D.公司的战略和商业模式是什么 　　E.公司对付外部竞争者和提高竞争力的方式 　　3.使命书的整体角色是： 　　A.确认公司所在产业的主要竞争者集团并且更好的明白谁是公司目前最近的竞争者以及以后可能的竞争者. 　　B.给出组织本身拥有的特殊身份，业务重点，和发展途径 　　C.帮助主要管理者达成共识，涉及公司基础战略目的，以及使雇员明白为什么赢利很重要的. 　　D.确定公司在选择在哪些领域集中主要资源时，公司所能承担的最大风险 　　E.为客户，投资者和雇员建立一种概念，使之明白本产业正向什么方向前进，本产业可能成长的速度和以后竞争的状况，以及赢利的重要性. 　　4.包括战略远景形成在内的管理任务包括： 　　A.找出含义足够广的语言来概括公司接下来所有决策要做的东西，用一两句话来概括公司的远景以及准确描述公司业务真正擅长的领域. 　　B.将公司成为一个好企业的战略目标，对战略性转折点留意及公司的长远发展路线的描绘统一起来。 　　C.建立公司使命之外的展望和具体业务领域的展望，职能部门，和工作组以便创造一条组织内的每个人将热情支持的战略性道路。 　　D.提供一个定义公司目前所从事业务的使命陈述，将这个使命陈述当作展望的起点并做出选择---"我们将走向何方"，然后清晰的传达公司选择的战略道路，组织承诺范围内的激动人心的条件及在组织试图完成的任务方面建立的自豪感，并引起雇员的买进。 　　E.将"什么，谁，什么时候，怎样"合并进那些展望并且使所有的公司利益相关者确切的明白公司将会从事和不会从事的活动，并知道公司在尽力使用户满意并且正在为股东赢得可观的利润 　　5.设想得好的清晰描述的战略远景的效果包括： 　　A.帮助组织为未来做准备 　　B.将公司高级管理者们对于公司长期发展方向的个人观点具体化 　　C.降低盲目决策的风险 　　D.为低层管理者提供可用的信号，让他们制作分部使命，设定分部的目标，以及与公司整体方向和战略一致的行业的职能性和分部性战略 　　E.以上所有的 　　6.目标 　　A.表现了一个管理的委托事项，即在一定时间内达到可量化可测量的结果，同时每一个管理者认为对组织成功重要的关键结果也都需要有目标 　　B.应该在公司对战略远景和具体某个战略做出决策后提出，这样就可以充分考虑那些确实对业务绩效有贡献的行为对象 　　C.最好用一般性术语表示(最大化利润，降低成本，增加销售额)而不是量化术语(税后利润两年增长10%，销售收入每年增长20%)，这样管理者就有空间将目标绩效向能够达到的水平调整 　　D.应该更多的瞄准近期目标而不是远期的，这和在现实水平上设定远期目标具有很大的不确定性密切相关。 　　E.与战略目标相比应该更侧重于金融目标 7.以下哪个是关于战略目标的最好的例子(相对于金融目标)： 　　A.达到每年收入增长10% 　　B.市场份额在三年之内从17%增长到22%，同时在同行业中成本最低 　　C.通过在行业中给顾客提供最广泛的产品选择推动收入年增长15% 　　D.不到两年就获得了AA级债券评级和每年5亿的资金流 　　E.通过更高效的耗费不到两年就将投资回报率从13.5%提高到15.0% 　　8.设立并达到战略目标有益于管理议程更高的优先权，这是因为： 　　A.交替使用更好的金融手段来建立更强的竞争地位为股东提供更大的利益无论在短期还是长期 　　B.如果没有有闯劲的竞争性的灵活的战略目标，一个公司就不可能拥有精明的战略远景。 　　C.如果为了实现更好的短期利润而一贯失去加强长期竞争地位的机会，一个公司就会冒着减弱其竞争力和失去其在目标市场的动力的风险――维持未来利润率最可靠的方法是从事可以加强公司竞争力和商业地位的活动。 　　D.精选的战略目标是选择好战略的基础，而且一个公司的战略行为几乎和公司的金融活动同等重要。 　　E.以上所有。 　　9.目标： 　　A.应该设定到足够高的水平以让组织发挥其最大的潜力 　　B.是组织为了保持对雇员和管理者