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电子商务系统的规划设计报告 系统背景描述 该部分阐述电子商务规划涉及到的企业的基本情况，包括企业的性质、实施电子商务的范围和规模、计划的项目周期、外部环境及其它的一些特殊说明。 企业需求描述 该部分对企业转向电子商务的动机、基本设想等进行描述。其关键内容是阐述企业的核心商务逻辑以及企业对未来电子商务的一些基本认识。 该部分的主要内容一般包括： 企业核心业务描述 企业现行的组织结构及主要协作伙伴 核心业务分析 核心商务流程 企业商务活动中存在的问题 电子商务对企业商务活动的影响 企业实施电子商务中存在的困难 应用系统方案 该部分说明应用软件的基本结构、功能分布、平台结构等。它的主要内容包括： 应用软件结构 应用的功能 主要应用流程描述 数据与数据库 应用支持平台 应用互联接口 网络基础设施 该部分描述电子商务系统运行所需要的网络基础设施的基本构成。在这一部分需要阐明支持电子商务系统运行的网络结构、组成、特征、互联方式等。 该部分的主要内容包括： 网络基本结构 Internet及接入 这一部分侧重于说明企业电子商务系统是通过接入设备和线路连接到Internet还是通过托管方式在ISP的数据中心配置。 Intranet结构 Extranet及数据交换 这一部分阐述企业电子商务系统与合作伙伴、商务中介以及银行、认证机构之间的网络连接、数据交换方式。 联机交易中的支付与认证 该部分侧重于阐述联机交易中的支付和认证的实现方案，说明保证交易安全的方式和方法。该部分的主要内容包括： 联机支付方案 支付手段 支付流程 支付网关接口方式 认证方案 认证内容 认证过程 认证证书 系统安全及管理 该部分说明保证电子商务系统安全的策略、技术体系、系统管理方式等，其目的是说明电子商务系统的安全性和可管理性。 该部分的主要内容包括： 系统安全体系 安全策略 安全体系 计算机系统安全 网络安全措施 主机系统安全 应用安全措施 交易安全 系统管理 网络管理 服务器管理 授权与审计