建行手机银行转账业务.docVIP

资料总结 成员：0800530114王欣、0800530121钟灿霞 一、与PPT配套资料 中国建设银行手机银行概况 手机银行含义：手机银行又称移动银行，是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化服务的一种渠道，是移动通信网络上的一项电子商务服务，手机银行通过移动通信网络将客户手机连接至银行，实现利用手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。 开通手机银行可以通过以下方法： 　　途径一：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可轻松链接到相应的手机银行，根据提示自助开通。 　　途径二：在手机地址栏中输入网址： ，即进入建设银行手机wap网站，通过网站中的手机银行链接进入手机银行，根据提示自助开通。 　　途径三：可以登陆建设银行的互联网主页，点击页面上的“开通”按钮，根据提示信息自助开通。 途径四：可以到市内建设银行营业网点，开通与之相对应的手机银行业务。办理时需要提供本人的有效身份证件和对应银行的账户介质。 手机银行收费现在大致有三大类 （1）数据流量费：使用手机银行会产生上网流量网，该费用由运营商收取。移动GPRS上网流量费为0.01元/KB，电信CDMA上网流量费为0.02元/KB。 （2）银行结算手续费：目前手机银行收取异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账的手续费，截至2011年12月31日，这三种转账享受柜面收1元，最高15元。 （3）服务费：若仅使用账户余额查询功能，手机银行不收取信息服务费；如需使用转账汇款、投资理财等增值服务，将收取一定的信息服务费， 1元/月（普通用户版）、3元/月（高级用户版）； 中国电信、中国联通WAP客户暂时免收服务费。（中国电信“神奇宝典”用户10元/月除外） 建行手机银行的特色业务：1、查询业务2、转账业务3、理财业务4、缴费业务 建行手机银行常用转账汇款服务：手机到手机转账、约定账户转账、向企业转账、跨行转账、定期转活期、活期转活期、活期转定期、信用卡还账、公益捐款等 转账汇款服务包括： 1、手机到手机转账－您输入收款方手机号码，若收款方已开通建行手机银行并设置了首选账户或存在唯一的活期账户即可立即到账；若对方未开通建行手机银行，收款方可新开通并登录手机银行收款，也可发送指定短信到95533领取小额款项 2、约定账户转账－您预先设置收款人账户信息，可定时自动转账，也可手工选择预设收款人和付款账户进行转账；收款账户为境内本行及他行活期储蓄账户或对公活期账户 3、公益捐款－选择要捐款的慈善机构名称和付款账户，即可将捐款转入该机构的银行账户，无需手续费 4、活期转活期－收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户、理财卡活期账户、龙卡通及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的个人活期账户 5、活期转定期－本地建行活期账户向定期账户转账，储种目前包括整存整取、零存整取、存本取息、定活两便 6、定期转活期－本地建行定期账户向活期账户转账，储种目前包括整存整取、零存整取、存本取息、定活两便 7、向企业转账－付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户、理财卡活期账户、龙卡通及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户 8、跨行转账－可向收款方为全国范围内任一具有人民银行联行机构号的他行个人或企业活期账户进行转账 9、信用卡还款－可以为本人或他人名下任一信用卡进行人民币还款 10、转账记录维护－每类转账记录可保存10条，您可根据需要删除非常用记录功能 举例：转账汇款业务 案例：有论坛说中银掌上行——最易开通，交行手机银行——最娱乐，建行手机银行——最易转账，转账功能最为强劲的非建行手机银行莫属。 （1）手机到手机转账【1】 ???????? 向建行手机银行客户转账 手机到手机转账支持建行的同城和异地转账，您首先选择已经签约的活期账户作为付款账户，再输入收款方的手机号码及转账金额，即可实现向已经开通手机银行服务的收款人转账，同时收款方会有相应的短信提醒。 ???????? 向非建行手机银行客户转账 若收款人未开通建行手机银行，除了收款人手机号码和转账金额等信息外，您还需输入收款人姓名信息。收款人可去建行任一柜台开立账户或利用已有的储蓄账户，开通手机银行并进入收款菜单收款。小额款项收款人可发送短信“88＃建行活期账号”至95533完成收款。 若收款人在收款期限内未进行提款操作，本次转账交易自动取消。（转账款项尚保留在付款人账户上，可正常支用。） （2）办理条件 1. 您需为手机银行高级版客户（新开通客户有一个月免费试用期）； 2. 付款账户需为手机银行签约的账户。 （3）业务流程 （4）功能体验 /cn/ebank/sjyh_products_list.html