2015年第一期不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会.doc

2010年第一期不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会 各会员单位、各相关单位： 在不锈钢行业迅猛发展的今天，不锈钢生产企业、经销环节以及产品替代等方面竞争日益激化。然而随着经销商队伍在不断扩大，公司规模及从业人员专业素养参差不齐，更好地服务不锈钢市场，提高市场内各商家业务人员整体素质，公司竞争力水平。中国联合钢铁网应广大客户要求，特此联手无锡不锈钢商会决定在无锡举办“不锈钢行业基础知识、电子商务实战技巧及营销管理培训会”。 会议主题： 提高专业水平，提升企业竞争优势，服务不锈钢行业需求 培训时间：2010年8月7-8日 培训地点：无锡江南大学青山湾校区 （无锡市滨湖区惠河路170号博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监 何博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监何：培训0元/人，会员优惠价元/人；培训00元/人，会员优惠价0元/人； 培训报名表： 首届不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会报名表 单位名称 　 地 址 　 联 系 人 　 电 话 　 传 真 　 参 会 人 职 务 性 别 手 机 是 否 培训费（元） 拓 展 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 　 　 　 　 □是 □否 金额合计 　 大写： 万 千 百 十 元整 培训指定汇款账户：无锡市滨湖区惠河路170号2路、10路、22路、27路、56路、87路、95路、206路 青山湾站培训项目及日程安排 培训机构：有限公司培训机构：博思嘉业企业管理咨询有限公司 从培训主题与计划谈起总结语与问题解答 课程二：《拓展训练》 团队建设----“破冰”，使学员进入活动设定角色，形成团队，提升团 队荣誉感。 抢滩登陆----培养团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计 划、组织、协调能力。 群龙取水----面对困难和压力时该如何正确面对，从而增强自我决断能力。 七巧板----确立方案，明确分工，有效的沟通,领导和组织协调是团队 成功的关键。 求生墙----团队气氛达到高潮，每一个人做好自己的本职工作就是对团 队最好的支持 总结----提升：精彩一刻 课程三：《一线万金—电话销售技巧实战》 第一讲 电话销售的定位 什么是电话销售 电话销售漏斗 客户跟踪曲线原理 电话销售SWOT分析 案例分析 第二讲 电话销售心态管理 电话沟通中积极心态的几个问题 如何调整心态 电话销售时间管理 电话销售中的PDCA循环 电话沟通技巧的几个层次 商品推销的平衡法则 如何与不同层面的客户沟通 案例分析 第三讲 电话销售中的基本流程 陌生电话拜访前的准备 在电话销售过程中的4个基本步骤 让接电话者注意你 电话销售礼仪 开场白 接听电话的流程 打电话的流程 练习 第四讲 电话销售中的沟通技巧及异议处理 MAN法则 FAB原则 如何诉求产品的特殊利益 获取客户电话的几种方法 如何让自己的声音更有魅力 有效聆听的准则 突破障碍 电话销售困境之一：英文字母的沟通 异议处理原则及防范技巧 促成交易技巧 盯、防、守技术 影响电话沟通的几个方面 常见的五种拒绝方式及应对技巧 合力推动目标的实现 成功电话销售的12条黄金定律 课程四：《有效的销售管理实战训练》 从培训主题与计划谈起 总结语与问题解答 师资选择： 博思嘉业凭借十年的行业经验和对中国培训师现状的深度把握，精心挑选在主讲领域内工作经验丰富、理论功底扎实、系统接受过工商管理教育的实战型职业培训师，确保课程质量和授课效果，帮助企业打造高绩效的管理团队。 培训方式： 讲师讲授、学员思考、案例研讨、经验分享、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、视频观摩等多种方式，寓教于乐，以便真正做到学以致用。 主讲专家介绍： 何先生，博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监。职业培训师，工商管理硕士，北京大学客座教授，清华大学教授会成员，曾任某大型跨国公司经理，有丰富的企业管理和培训经验。授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。近年主要服务的客户有壳牌、诺基亚、爱立信、阿尔卡特、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、、等近千家企业，擅长的课程有《职业经理人管理技能提升训练》、《现代企业员工职业化塑造》、《面向绩效的销售业务与团队管理》等。 联合不锈钢网与不锈钢商会联袂