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关于精装修房本人的经历以及想法
个人经历
1.2005年-2007年,当时本人所在的装修公司承接了常州世家华庭精装修项目,本人担任整个装修项目材料采购。材料采购工作包括:前期的材料选样、材料供应商招投标、材料进场验收、材料入库后的领用管理统计、材料款的支付申请、完工后剩余材料的退还处理。工程结束,配合房产公司参与业主验收。当时世家华庭交付时,并没有像现在存在的验房师跟随,主要是靠自己的目测,所以业主验收问题主要集中在以下几点:
1. 家具的油漆(门、柜子、)色差大、划痕多。造成这种现象的主要原因为当时的家具部分是在现场直接油漆工施工,而且参杂其他工序同时施工
2.墙纸贴的缝隙过大,乳胶漆表面不平整,掉粉
3.开关插座安装不正,个别照明不亮
2009年-2012年,本人作为业主独立聘请先后参与过新城首府、新城公馆、新城金郡的交付验收。主要验收下来的问题(最容易引发业主不满的)集中在以下几点:
墙地砖、大理石空鼓、大理石表面有裂纹
柜体,门,安装不垂直
插座内电线接错、灯源不亮
空调无法制冷
地漏的下水不畅或者堵塞
地板不平整,踩上去有声音,陷进去的感觉
二、个人想法
1.严把质量关,提高装修档次
经常听到有人说:我家买的房子质量不如谁,比谁好。还有经常听到:这装修材料我估计是便宜货,就会忽悠忽悠我们不懂的。精装房的质量必须放在首位的,其次就是材料。关于这个问题个人建议如下:
严格控制施工质量,现在人的自觉性很差,就算有了监理单位,施工方还是有空子可钻。个人认为控制质量就像控制酒驾一样,严惩!!!类似用假的材料,处以多少人民币的处罚。偷工减料,处以多少人民币的处罚。具体每个项目验收,我们也要陪同监理单位一起验收,就算监理勉强验收合格,我们一定要严格把关。毕竟后期验收的业主基本都是门外汉,他们不讲理起来,最终还是找我们。
现在人的品牌观念比较强,一说到球鞋就知道耐克、阿迪。说到汽车就是奔驰、宝马。同样装饰材料里面也存在这样的问题,隐蔽的材料只要符合国家验收规范,我觉得可以使用。但是像洁具、移门、冰箱、油烟机等一定要选品牌的,墙砖、乳胶漆看不出品牌的,没必要选太高档的。
2.改善开发商与业主直接的对立局面
这几年,逐渐形成了开发商与业主对立的局面,个人认为最重要就是业主的维权意识以及自己不满意当时购买的房价,真的叫他退房他也不肯。然后开发商与业主的距离就越拉越大,尤其是精装修房,验收的时候都是细节验收,目测总有不舒服的地方。现在的业主在房子开盘的时候,基本都有了QQ群,业主基本都认识的,一点点小问题,传来传去,就变大问题了。然而后期的整改如果不到位,马上又会在门户网站上曝光了。
房子交付的那天,我曾听到业主说过:“房子原来装修成这个样啊”,从话语中,能听出业主的不满,而且是惊讶不是惊喜。然后验收到结束,已经非常恼火,担心很多地方不能修补。 作为装修行业内的人,我觉得其实这个是正常的,毕竟整个装修过程,业主完全没有参与,从选材、采购、施工都是有房产公司负责的。任何人去验收一个精装房,都会验收出点问题,
解决方案:
邀请业主参观装修施工过程
一套房子对于业主来说,是最大的消费品,就拿普通人自己找装修公司说吧,一般整个装修要2-3月,自己再怎么懒,施工现场至少会去10次以上。我们可以在装修过程中抽以下几个工序给业主参观:
水电结束
任何业主,最关心的是隐蔽工程,同时我们也要严格控制水电质量,出了问题,影响最大的是企业信誉,参观当天可以详细给业主讲解水电的布置。
防水施工完毕,验收时候
同上面一样,同样属于隐蔽工程
墙砖、大理石完工
这几年验收主要问题集中在墙砖大理石空鼓,这个问题后期都有比较大的隐患,一般装修公司都不敢验收自己,我们可以
地板或者门安装的时候
这个项目施工的时候,已经接近尾声了,业主来参观能及时提出自己的建议,我们能让装修方及时整改,问题存在那边晚发现不如早发现,整改力度跟上去的话,业主会对我们企业更有信心。
经历过以上几个项目的参观,会打消业主对房子装修质量的怀疑,每次客户来参观,开发商可以视频或者照片记录,通过媒体对外宣传,提高企业的知名度。
根据业主要求适当调整装修内容
对于市场上的精装修房,一般业主都只能望而却步,有购买能力的都是比较高端的客户,然而高端的客户对于装修都会有点自己的独特想法,在以样板房装修为标准的情况下,我们可以尝试给业主自己发挥的空间,譬如以下几个方面;
开关插座的布置
由于精装修房不提供家具(沙发、床等),导致后期业主家具进场后,会出现插座位置与家具布置冲突,然而在施工中,改下插座的位置易如反掌,所以我们可以在前期就和业主沟通,家具的尺寸,对方如果没要求就按样板房施工,有要求尽量满足业主。
墙纸款式的选择
墙纸属于我们提供的软装,这个每个人的喜好都不样,而且墙纸颜色直接决定后期业主选择家具的颜色,
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