创设pos操作说明书(unionpay).docVIP

使用说明 一、开关机 开机，长按“取消”键。 关机，长按“取消”键。 二、操作员说明 1、系统管理员 系统管理员负责对POS系统进行管理，包括软件下载、参数下载、参数设置。POS使用密码认证系统管理员身份。 系统管理员代码为“99”（两位数字），其密码长度为8位数字（初始密码位），系统管理员的密码验证在POS上完成。 2、主管操作员 主管操作员的职责是管理POS和其他操作员，包括增加、删除操作员等，本身不能做POS签到和进行交易。 退货和撤销交易需要经过主管操作员的身份验证和确认。 主管操作员密码的修改和验证在终端上进行。 主管操作员代码为“00”（两位数字）， 一般操作员代码为两位数字，初始为五个，即“01”－“05”。主管操作员可添加一般操作员，最少还可添加15个，即POS至少可支持20个一般操作员。一般操作员的密码长度为4位数字，初始密码为“0000”。 三、待机界面 操作员在POS签到后，显示如下界面： 刷卡后就进入默认的消费交易。 在此界面按“确认”键、“取消”键或“菜单”键，就切换到“主菜单”界面。 四、主菜单 1、主菜单界面 直接按“确认”键，则进入消费交易；按“取消”键，退回上一界面；按1-8数字键，则进入对应的界面。 2、预授权菜单 按“F1”和“F2”，逐项上翻、下翻。 “预授权撤销”和“预授权完成撤销”需要主管输入密码。 3、离线功能菜单 ——离线结算（仅适用外卡）： 是指对已取得授权或小额代授权交易，在POS上做离线的支付结算。 其包含如下三种方式，通过本系统预授权的结算、电话授权的结算、小额代授权的结算。 离线结算交易需要操作员在POS终端POS终端 其中“重打任意一笔”，又分为银联交易和卡卡转账： 5、管理菜单 ——“签到”，向POS中心签到，每天做交易之前，需要先执行此交易。 ——“签退”，向POS中心签退，如此时POS尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送。 ——“交易查询”，查阅POS终端上存储的当批次交易情况和统计情况。 ——“柜员”，操作员管理。 ——“外线号码”，在此设置POS拨号需要拨的外线号码。 ——“结算”，POS和POS中心对帐。 ——“终端锁定”，柜员锁定POS，需由锁定柜员解锁；或者主管来解锁，但主管不能做交易。 ——“版本”，显示当前版本号。 其中，“交易查询”子菜单如下： 6、其他 ——“对比度”，修改屏幕显示的对比度。 五、操作员管理 ——“浏览操作员”，显示POS上所有的主管和操作员。 ——“增加操作员”、“删除操作员”，只能由主管来操作。 ——“修改密码”，主管和操作员在此修改密码。 ——“重设主管密码”，只能由系统管理员来重设。 六、POS管理 1、POS管理界面 第一屏（按“F1”上翻，“F2”下翻） 第二屏 ——“参数设置”，设置POS的主要参数信息。 ——“恢复出厂状态”，恢复POS到原始状态，此时清空所有交易记录，恢复POS初始参数。 ——“下装参数”，通过串口线从PC上下载参数。 ——“回响测试”，POS终端第一屏 第二屏 设置参数时，是分页显示，每一个参数为一页，按“确定”，则翻到下一页。 ——“日期时间”，设置POS的日期和时间，一般在POS初次使用时设置一下。 ——“基本参数”，终端号、商户号、商户名称、流水号、批次号、最大交易笔数的设置。 修改商户名称说明： 在此界面时，按“确定”则不做修改，翻到下一个页面。若按“取消”，就进入输入新的商户名称的界面，如下所示： 默认为拼音输入法，提示在右上角，按“菜单”键，切换输入法，支持数字、字母和拼音输入法。 例，我们要输入“杭州”，则先输入“hang”，输入字母时会出现一个输入框，显示所输入的字母和对应的汉字。如下所示 输完之后，按“确定”键，就选中了“杭航行”三个字，此时，我们再按数字键选取我们需要的字。例如我们要选“杭”，就按“1”键。就得到我们需要的汉字了。依此类推，选“航”，就按“2”键，选“行”按“3”键。一次最多显示9个汉字，对应数字键“1”到“9”。多于9个的汉字，可以按“F1”或者“F2”进行上翻或下翻显示。 本例中，我们再输入，“zhou”， 按“确定”键后，再按“1”，选取“州”，即可。 输入结束，按“确定”，则成功修改了商户名称。如果按“取消”，则不做修改，转入下一个参数的设置界面。 ——“交易/状态控制”，主要设置： 终端支持的交易类型：设置终端支持哪些交易。初始值默认为16进制的“FFFF”，16进制的“F”即为2进制的“1111”。那么一共有16位，每一位代表一种交易，为“1”：支持该交易，为“0”：不支持该交易。转换为2进制即“1111，1111，1111，1111”，从左至右每位代表交易如下： 第1位：查询 第2位：预授权 第3位：预授权撤销