电脑故障一点通.docVIP

电脑故障一点通 机械鼠标不灵 ¤由于使用过久，鼠标内部很脏，造成鼠标不灵活（打开鼠标盖子，用无水酒精擦除转子及小球上的灰尘即可） ¤鼠标的移动速度设置得过快 开机峰鸣器长叫 ¤内存出了问题（用橡皮擦擦拭内存条金手人指） ¤也不排除电源和CPU出问题的可能（1看CPU针脚是否氧化；2清扫机箱内部，换个电源试试） 开机不能通过自检，也不能进入BIOS(不能进入BIOS的故障大多是由真正的硬件故障引起的) ¤由板卡、接插件接触不良引起（关机、断电，将机箱内各种板卡、接插口重新拔插一次） ¤可能有零部件损坏的情况下生（用替代法将好的部件装入电脑试试） 电脑开机后频繁死机 ¤可能是某个硬件或参数设置出了问题（1用替代法将好的部件装入电脑试试；2更改内存条的设置参数，进入CMOS看看，原来内存的延迟时间设置成了“SDRAM CAS LatencyTime 2”而那条内存条可能达不到这个时间，将其改为3） 电脑关不了机 ¤这种现象最常见的是由操作第统的快速关机功能引起的(1 WINDOWS98 点开始-运行 输入MSCONFIG 常规-高级-选中“禁用快速关机按钮”-确定；2 WINDOWSXP 刷新主板的BIOS) 一些基本术语 ¤硬件包括：输入设备、主机、输出设备 ¤输入/输出设备：键盘、鼠标、扫描仪、数码相机、打印机、显示器、音像 ¤输入/输出接口I/O：I/O是连接CPU与输入输出设备的接口（主板后面的各个功能不同的接口） ¤系统总线：是连接扩充插槽的信息通路，目前常用的是PCI（网卡插槽） ¤直接内存存取DMA:一种是通过CPU控制来传送数据；另一种就是DMA，直接在内存与外设这间的通道相互传送数据 ¤串行通讯接口：电脑与其它设备传送数据信息的一种标准接口，COM1和COM2 ¤并行通讯接口：和串行接口一样也是传送信息的一种标准接口，速度比串行口快，并行口使用25孔的D形连接器，常用于连接打印机 ¤EIDE接口：EIDE接口是主板上连接EIDE设备的接口。常用的EIDE设备有硬盘和光驱 ¤AGP插槽：中文意思是“加速图形端口”，是INTEL公司提出的显卡接口标准 ¤PS/2接口：PS/2接口主要用于连接鼠标和键盘 ¤USB接口：中文意思是“通用串行总线” ¤IRQ:中文意思是中断请求， 检测故障的方法 ¤直接观察法(看、听、闻、摸) ¤清洁法（清洁灰尘） ¤交换法（两台电脑相同部件交替使用） ¤拔插法（将电脑各部件一一拔出再插入，观察电脑运行情况） ¤最小系统法（只留主板、喇叭、电原） ¤比较法（同时运行两台电脑，比较CMOS设置不同） ¤万用表测量法 故障处理的基本原则 ¤仔细分析 ¤先假后真 ¤先软后硬 ¤先外后内 ¤先一般后特殊 排除故障的一般步驟 显示器无法显示 ¤查看电源线和显示器信号线是否连接 ¤查看显示器的设置，是否亮度调到了最低 ¤查看显示器的接受模式是否是PC状态 电脑启动过程 ¤按主机上的“POWER”按钮接通电源，电源会向主板发送一个PG（POWER GOOD）信号,这个信号是启动电脑的必备条件 ¤CPU会产生一个复位电脉冲信号，随后开始执行BIOS中的POST（加电自检）程序对电脑硬件进行自检 ¤在自检通过后再引导硬盘中安装的操作系统完成电脑启动过程，进入WINDOWS操作界面 电脑自检部分 ¤对CPU、主板、基本内存、扩展内存以及ROM BIOS进行检测 ¤对CMOS中的设置进行检验 ¤对串口、并行口进行检查 ¤初始化视频控制器、并检查视频、同步信号以及显示器接口 ¤对硬盘、键盘和光驱等设备进行检查 电脑启动时常见的故障有无反应、黑屏、蓝屏等 ¤主板短路或主板与板卡之间短路 ¤COMS设置错误 ¤CPU没有插好或发生故障 ¤内存条没的插好或发生故障 ¤显卡与插槽之间没有插好或发生故障、显卡插槽短路 ¤其它板卡出现问题 开机故障的一般处理步骤 ¤如果开机时死机、黑屏，喇叭是好的，便无报警信息（查看内存条有没有插好、有无故障；查看CPU有没有插好、有无故障；查看主板是否短路，主板与机箱之间是否短路） ¤开机时死机、黑屏，但内存自检正常（通过交换法确认显卡有没有问题；检查显卡的扩展槽有没有问题；检查其它扩展卡有没有问题） ¤开机时死机、黑屏，内存自检通过，但发生连续的“嘟”声（检查显卡有没有插好；检查显卡所在的扩展槽有没有问题；通过交换法确认显卡是否有问题） 开机后不通电 ¤电源插头是否插在电源插座上 ¤检查各电脑设备的开关是否打开 ¤检查电源保险丝是否己被熔断 开机显示不正常 ¤显示器和显卡是否兼容 ¤通过替代法确定显示器本身有无故障 一接电源就开机 ¤一是主板的BIOS设置问题（一些电脑的BIOS中具有来电自动开机功能设置，“POWER MANAGEMENT SETUP”）项中的“POWER AFT