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2. 专业的账户管理系统.doc
2. 专业的账户管理系统
(1) 自主研发,有完全知识产权。在具有十多年补充养老保险经验和强大IT实力的基础上,平安是业内少数几家采取自主研发模式的账户管理机构之一,平安的账户管理系统具有完全的知识产权,可以快速响应客户个性化的需求,为客户提供定制式的服务。
(2) 全过程系统化无缝管理。账户管理全过程实现系统化无缝管理,大量采用影像与工作流、文档专业录入等新技术,通过系统管理的技术手段实现了账户管理的安全与高效。
(3) 高效严谨的客户资料保管与处理。客户的每一个资料从接收之时起即已纳入系统全程管理,可以杜绝客户资料在传递过程中的遗失或损毁,最大限度保证客户资料的安全完整。
(4) 账户结构灵活。平安的账户结构可以很好的适应企业的组织架构,灵活支持下属企业的新设、分立、合并、重组,以及上下级企业管理关系的新增与变更,完全适应企业、特别是大型集团型企业对年金的管理需要。
(5) 支持各类企业年金方案。平安的账户管理系统通过嵌入先进的规则引擎专项工具,支持开放性的规则设置,可以将各种复杂的企业年金方案均纳入系统管理,从技术上实现了对每一企业都可以提供个性化的账户管理服务。
(6) 支持个人投资组合选择。平安在账户管理上可以实现多种投资组合选择方式,为客户提供明细到每个员工的投资组合选择和转换(每个员工选择的组合可以不同,比例也可不同),可以充分满足企业不同员工的不同偏好。
3. 专业的账户管理团队
(1) 精细化分工的账户管理团队为客户提供精益求精的服务。平安的账户管理团队包括专业运营团队、专家团队和服务团队,采取专业化分工模式,在每位客户的背后,平安至少有二十余个岗位为客户提供专业的账户管理服务,每个岗位人员均有充分的专业水平和人力储备,可以确保为客户提供长期稳定的服务水平。
(2) 专职账户管理人员为客户提供标准一致的服务。平安的账户管理人员全部为专职人员,并且通过专业培训、标准运营手册、系统支持等标准化手段来保证账户管理过程的准确与安全,为客户提供标准一致的账户管理服务。
4. 专业的账户管理服务
(1) 高度透明与实时的网上服务。企业的年金主管部门和每一位员工足不出户便可享受到平安高效便捷、丰富透明的账户管理服务,协助企业和员工更加有效地进行企业年金账户管理。
(2) 一站式的员工福利查询服务。WWW.PINGAN.COM为客户提供一站式的查询服务,客户可以使用一个账号查询到在平安所拥有的企业年金、团体综合福利保障计划、等所有信息产品。
(3) 便捷的电话年金专线服务。平安账户管理提供年金专线4008-1-95511服务,单独设立的年金专线可有效提升客户拨打的接通率、缩短客户等待时间,避免了年金客户与其他类型客户“抢占通道”的问题。
四. 平安年金运营管理
作为在整个企业年金运作流程中起到核心和信息传导枢纽作用的受托人,平安协同投资管理人、账户管理人、托管人,在计划建立、收益分配、待遇支付等多个业务环节各司其职,共同为委托人提供安全高效的企业年金运营服务。受托人与账户管理人签订账户管理合同后,受托人将计划建立信息和客户信息提交账户管理人,账户管理人在账户管理系统登记计划信息,设置企业账户和个人账户,并向企业提供计划加入证明。企业根据年金方案设定的缴费规则,对各个计划成员按期进行缴费,缴费资金直接划入受托财产托管账户。账户管理人对自行测算的缴费明细或企业提供的缴费明细数据进行处理,待应缴和实缴金额完全匹配一致后,作入账处理,最终体现在企业和个人账户中。托管人和投资管理人每周评估企业年金基金资产净值与单价,账户管理人根据托管人提供的基金单金单位净值、委托人的申请以及账管系统内记载的企业账户和个人账户上周余额,计算本周各账户应计入的投资运营收益,并按周进行收益分配 。 培养体系 教学体系 人才培养 师资队伍
一、面向不同岗位以及各岗位所需能力的不同,采用,构建实践模块化课程,组织实践教学体系
CBE能力本位模块课程,把不同专业从事的不同岗位进行职业根据从事工作的岗位职责直接确定职业的综合和对应各项能力形成相应的教学模块,对学生进行,学生直接。强调专业基础,课程的综合化,注重与相关的知识传授,提高学生的创新。使学生掌握公共知识和技能,根据个人择某一个或几个特定岗位,这样学生可以利用较短时间人才培养体系的构建要反映学校的办学,符合学校建成多科性、研究型高水平的整体目标和人才培养目标,形成了“基础,专业,知识、能力、素质发展”的人才培养指导思想。制订的培养计划将通教与专业结合,以机械、电子、信息和机电控制为主构建基础体系,工程科学教育与实践训练,培养个性健全、情操高尚、、、高级工程技术人才,适应社会发展的需求。以培养工程能力为目的,注重理论与实践相结合,遵循“,养
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