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三、满足大学生电子商务消费心理的
营销策略
现代大学生电子商务中购买消费 营销,就是发现、满足、引导消费者需
求的过程。其变革的根本原因在于消费
心理探究 者。面对电子商务环境下大学牛网络消费
心理的特征,企业应制定怎样的营销策略
口陈 枭 以应对他们的这种心理特征呢?
(南京晓庄学院;江苏南京2104317) (1)营销理念应变化
营销环境和大学生消费者需求行为
的变化必然要导致营销理念的变化。大学
争 摘要:本文首先阐述了消费心理的概念,进而提出了大学生网络消费心理的特 生在消费过程中表现出明显的“个性化”
舀l匝。然后通过对这些特征的分橱,得出了电子商务相应的营销策略。 震 特征。在这种背景下,企业只能以大学生
羧 关键词:淘宝网 电子商务历程 鬟
il蘸巍。, ……,,盔…一。 … 。:椭#≤;乱捌。赫州蕊篇墒蕊##赫秘蛭蕊蠹黼拓盘;。搿招‘二§“蹦≈盔《啦。#搋蜉t∽。!∞’霸 的需求为导向,“大学牛满意度”成为该领
域企业发展的最重要指标。企业能否快速
响应大学生客户们的个性化需求变化,决
二十一世纪是一个网络时代。随着网 (2)追求物美价廉的消费心理 定了企业在激烈竞争的市场中能否抢占
络技术的进步,电子商务得到蓬勃的发 价格、质量是吸引大学生消费的主要 大学生这特殊群体的消费市场,进而决定
展。大学生作为网络世界最活跃的年轻分 因素。据了解,在购买商品时,绝大部分的 其能否生存和发展。所以,氽业必须适应
子,必然会热衷于网上购物,并在购物中 大学生消费者首先会考虑到商品的价格 这种变化,形成整体最优的理念,具体体
产生特有的消费心理。 和质量因素。因为大部分大学牛的经济来 现为以人为本、以大学生的消费为中心,
一、消费心理的概念 源是靠父母的资助,自己兼职挣钱的不 实现人性化经营。一个具有这种理念的企
消费心理是指消费者在购买行为过 多,这就导致他们每月可支配的钱数是固 业制定营销策略时会综合考虑各方面的
程中所产生的系列心理活动,也就是消费 定的,大约在300元~600元之间,家境
利益、集中注意力于顾客的动向、更好的
的决策过程。具体来讲,它是消费者对客 较好的一般也不超过800元,而这笔钱主 识别和把握市场机会、在电子商务的环境
观消费对象与其自身主观消费需求的综 要是用来支付饮食和日常乍活用品的开 下立于不败之地。
合反应。随着网络科技的发展,电子商务 销的。由于消费能力有限,大学生们在花 (2)营销管理盈利模式应变化
已深
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