2013年度个人工作总结(技术支持).docVIP

2013年度个人工作总结 姓名： 所在办事处： 一、归纳汇总2013年度所做工作内容（方案、设计等） 2013年我做了很多的工作，主要包括方案设计、图纸设计、整理标准模板及其他需技术支持做的工作。主要设计项目为：*****等酒店、宾馆有热水和采暖需求的项目。在工作中很多工作需要与同事共同完成，许多工作需要在领导的指导下反复修整，最终完善工作。 这个过程就是不断学习的过程，总结能归纳出做了多少工作，却归纳不出我累积知识的高度，我对工作认知的深度，我成长的速度！ 二、2013年工作心得体会（收获、困难、问题解决方式等） 2013年是我真正工作的第一年，对我来说遇到很多的困难，但是在解决问题的同时我又收获了很多。我从事技术支持这份工作的性质就是解决技术问题的，对我的要求就是我的技术要硬。但是在刚开始接触这份工作的过程中体现出了我的不足：反应不够迅速、技术不够扎实、缺乏经验数据、不够仔细、面对客户胆怯等。我面临这些困难，在领导的指导与关怀下，通过清晰设计思路、熟记设计参数及自我强化等方式，不但解决了实际问题也让我迅速的成长起来。现在的我，能够独自一人为客户讲解方案、解答技术问题及宣传公司产品。这份工作不但让我获得了扎实的专业知识，也让我自身更加的优秀！ 三、2013年个人分析（个人性格、需要提升的空间） 2013年对我来说真