基于企业核心业务能力的知识管理策略研究《昆明理工大学》2003年博士论文.docVIP

基于企业核心业务能力的知识管理策略研究--《昆明理工大学》2003年博士论文 知识经济时代，知识已成为企业最重要的战略资源。谁拥有更多、更新的知识并能尽快将知识转化为生产力，谁就能在激烈的市场竞争中获胜。因此，研究企业如何实施知识管理将是一个十分重要而又非常现实的问题。 本文对知识管理的研究现状和我国企业实施知识管理中存在的问题进行了分析研究。目前我国有很多企业都已认识到了知识管理的重要性，并已开始实施知识管理战略，以期提高自身的创新能力和应变能力。但是由于多数企业把知识管理当作纯技术问题对待，并且对知识管理的策略和方法也缺乏深入了解，导致企业知识管理的起步工作都集中在基础设施的建设上，诸如内部网络建设、知识文档管理、内部数据库等等，并把知识管理作为覆盖全企业的项目，其结果是投入过大，收效甚微。失败的主要原因是忽略了知识管理的关键成功因素，即知识管理必须与企业的具体业务相结合。 企业实施知识管理必须找到一个切入点，必须融入企业的业务流程，才能产生良好的效果。因此，本文认为企业应将核心业务作为实施知识管理的突破口，应从如何提高核心业务能力的基础上选择知识管理的策略和方法。如何通过知识管理来提升企业的核心业务能力是本文研究的重点内容。 通过对核心业务及核心业务能力特征的分析，认为企业的核心业务应是对企业的利润、顾客所看重的价值以及对企业战略带来关键性影响的业务