ICS 03.080.99.doc

ICS 03.080.99 A 12 DB33  浙  江  省  地  方  标  准  DB 33/T 926—2014 养老机构服务与管理规范 Service and management specification for elderly institutions  2014 - 07 - 01 发布 浙江省质量技术监督局  2014 - 08 - 01 实施 发 布 DB33/T 926—2014  目  次  前言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 管理要求 .......................................................................... 2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 机构要求 ...................................................................... 人员要求 ...................................................................... 场地及硬件设施 ................................................................ 安全管理 ...................................................................... 制度建设 ...................................................................... 2 3 3 3 3 5 服务内容 .......................................................................... 3 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 生活照料服务 .................................................................. 膳食服务 ...................................................................... 医护服务 ...................................................................... 精神慰藉服务 .................................................................. 休闲娱乐服务 .................................................................. 4 5 5 6 6 6 养老机构星级评定 .................................................................. 6 附录 A（规范性附录） 养老机构星级评定必备项目检查表 .................................. 8 附录 B（规范性附录） 养老机构星级评定考核指标 ....................................... 10 I DB33/T 926—2014  前  言  本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省民政厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江省老年服务业协会、浙江省标准化研究院。 本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董 红亚、诸博平、董琦、余小健、但志婷。 II DB33/T 926—2014 养老机构服务与管理规范 1 范围 本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和