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主要内容 基础知识 iAvp之前 iAvp概述 系统组件介绍 管理系统介绍 iAvp的下一步 提问与交流 基础知识 信令网 语音卡 语音合成 语音识别 Voice Xml简述 信令网 什么是信令系统 随路信令和共路信令 7号信令网 基础知识 信令网 语音卡 语音合成 语音识别 Voice Xml简述 语音卡 什么是语音卡 模拟卡和数字卡 基础知识 信令网 语音卡 语音合成 语音识别 Voice Xml简述 语音合成 实现了计算机“说话”的功能； 语音合成，简称TTS（Text-to-Speech） 输入：电子化的文本信息 输出：模拟人发音的数字语音数据 过程：语音合成系统 基础知识 信令网 语音卡 语音合成 语音识别 Voice Xml简述 语音识别 实现了计算机“听”的功能； 语音合成，简称ASR（Automatic-Speech- Recognition ） 输入：人的发声 输出：发声对应的文本内容 过程：语音识别系统 基础知识 信令网 语音卡 语音合成 语音识别 Voice Xml简述 Voice Xml 基于XML的语音可扩展标记语言 Voice XML使公用电话网与互联网相结合 语音浏览器的使用 互联网和公用电话网的信息共享 电话语音应用系统的开发 Voice Xml示例 一段简单的Voice Xml脚本 主要内容 基础知识 iAvp之前 iAvp概述 系统组件介绍 管理系统介绍 iAvp的下一步 提问与交流 iAvp之前 传统语音平台 传统语音应用开发 传统的语音平台 问题 基于非标准脚本开发，移植性、扩展性差 大部分没有集成语音识别、合成功能 业务开发复杂，不利于大型语音系统开发 iAvp之前 传统语音平台 传统语音应用开发 传统语音应用开发 问题 需要深入了解CTI知识 开发与硬件相关 需要使用C++等开发产率较低的语言 主要内容 基础知识 iAvp之前 iAvp概述 系统组件介绍 管理系统介绍 iAvp的下一步 提问与交流 iAvp概述 iAvp的定位 iAvp是基于Voice Xml并集成了语音识别和语音识别大型自动语音基础平台。 iAvp概述 iAvp的性能 单系统支持540线接入，目前能够扩展到1000线左右 满负荷运行时单线平均响应时间小于3S iAvp概述 iAvp稳定性 电信级平台，稳定运行时间3个月 主要内容 基础知识 iAvp之前 iAvp概述 系统组件介绍 管理系统介绍 iAvp的下一步 提问与交流 系统组件介绍 系统总体结构 运行组件介绍 系统总体结构 系统组件介绍 系统总体结构 运行组件介绍 运行组件介绍 CCServer IVR RCC Interpreter Initiative Log Server BLC Monitor 主要内容 基础知识 iAvp之前 iAvp概述 系统组件介绍 管理系统介绍 iAvp的下一步 提问与交流 管理系统介绍 管理系统架构 管理功能分类介绍 管理系统架构 管理系统介绍 管理系统架构 管理功能分类介绍 管理功能分类介绍 组件管理 告警管理 日志管理 SP管理 iAvp的下一步 Compact PCI前端密集方案 会议支持 VoIP 提问与交流 欢迎提问， 谢谢大家！ iAvp基础知识培训 通信增值事业部 张磊 2005年5日25日 * *