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社会化电子商务产业价值链的相关分析 ■贾丽飞 吉林电子信息职业技术学院 摘 要：社会经济的迅速发展与网络信息技术的大力革新为电子商务时代的到来提供了良好的生长环境与广阔的发展空间。以 电子商务活动为代表的产业价值链开始越来越受到人们的重视和关注，与此同时传统的商务贸易又面临着诸多问题。大力推行社会 化电子商务活动的发展，即需要发挥社交网络的优势特点，同时还需要利用相应的网络资源进行电子交易。本文你对当前社会化电 子商务产业价值链进行相关的研究分析。 关键词：电子商务；产业价值链 ；分析价值链 社会化电子商务在我国的发展阶段历经产生、发展、基础应用、 由于在交易活动中，线下商家的主要职责是提供相应的产品和 推广应用等多个阶段，至今逐渐走入了相关而言较为稳定的阶段。 服务，这就说明线下商家在电子商务贸易中所提供的商品或者服务 但不可否认的是，社会化电子商务在当前的发展过程 中仍然面临着 ， 其本身的价值与电子商务平台、社交网络之间并不存在着必然的 一 系列的问题，网络交易活动中的不信任问题、网络推广宣传的成 联系，然而电子商务平 台和社交网络却能对商品和服务的体验进行 本增加问题等多严重阻碍了电子商务的发展进程 。确保社会化电子 一 定的影响，从而有效提高商品的附加价值。支付平台和物流企业 商务持续健康的发展，社交网络和电子商务就应当通过相互合作、 虽然在社会化电子商务产业价值链中起了辅助作用，但物流企业在 互惠互利的形式不断地拓展 自身的发展渠道和发展空间，从而给社 产品配送过程中所体现 出的服务质量直接影响着顾客的满意度和 交关系网和用户资源提供必要的电子商务平台。 对产品的感知。物流企业通过 自身的专业业务而得到相应的服务费 一 、 社会化电子商务产业价值链的构成 用和物流费用。而支付平台虽然不能直接增值 ，但却能够保障社会 组成社会化电子商务产业价值链的部分包括社交网络、电子商 化 电子商务产业链 的资金健康稳定的运行。 务企业平台、线下商家、支付平台、物流企业等，其中线下商家是产 3．价值协同。社会化电子商务产业价值链的两个价值点是信息 业价值链中为顾客提供相应服务和产品的有效媒介和平台，它通过 交互和流量导人。对于社会化电子商务产业价值链的特征而言，信 将企业和顾客联系起来 ，促进二者之间的交流联系，从而在消费者 息交互和流量导入是价值协同过程中两个极其重要的方面[3]。信息 消费需求的同时为他们提供一个评价商品的平台。电子商务企业平台 交互指的是 电子商务贸易活动中通过必要 的贸易活动而进行商业 主要活动室网上零售活动，其构成主体是在网上进行虚拟交易的电商 信息之间及时的沟通与交流，从而对制定相应的电子商务政策提供 企业。当前我国所存在的电子支付方式主要包括线上支付和线下支付 必要的依据；流量导人指的则是通过对交易过程 中所输出与接收的 这两种 ，而社会化电子商务产业价值链的一个最为显著的标志就是以 数据信息数量进行实时地研究分析 ，以找出电子商务贸易活动中某 线上支付作为主要支付手段。 一 环节或者某一时期的具体活动规律，从而指导此后的产品销售与 二、社会化电子商务产业价值链的研究分析 售后服务活动。 1．产业价值链的特点。产业价值链通过有机地将线上交易与线 三、结语 下服务融合在一起，从而形成二者互为补充、联合增值的电子商务 随着我国信息化的发展 ，人们越来越离不开网络 ，人们开始习 贸易活动特点。它通过发挥互联 网的交错式多维传播而实现 电子产 惯了社交网站、微博、微信等慢慢的融人到生活当中，并改变着人们 品的价值增值 ，并通过产业价值链上多个成员的相关合作与联系， 的生活习惯。社交网络将人们在现实生活中所体现出来的人际关系 从而创造性地实现了互助盈利的经营模式。 与互动模式成功地移植到虚拟空间当中。电子商务的持续发展推动 2．各主体的价值创造分析。构成 电子商务产业价值链的部分包 者社会化 电子商务 的发展 ，而电子商务与社交网络的有机结合 以一 括社交网络、线下商家、电子商务平 台、物流企业 、支付平台等多个