第06章 第二手资料的来源.pptVIP

第 章 第二手资料的来源 本章学习目标 学习如何区分第二手资料和第一手资料 找出第二手资料对营销人员的用途 理解评价第二手资料的优点与缺点 掌握评价第二手资料来源的能力 学习如何使用索引，手册指南和计算机数据库查询第二手资料 二手资料来源 第一手资料 （primary data）指的是研究人员就当前研究的项目而收集整理的资料． 第二手资料（secondary data）是指别人就别的目的的先前已收集好的，而不是研究者就手边的研究而自己收集的资料。 第二手资料大致可以分为内部资料和外部资料 内部资料 的一个主要来源是包括消费者，销售量，供货商以及其他公司希望跟踪的资料的数据库。 数据库营销 是指运用这些内部资料作出直接针对消费者的营销计划。 外部资料是指从公司外部得到的资料。 出版物来源 指能够在图书馆或其他实体如商业机构得到的资料。 联合来源 是高度专业化的，并且不会放在图书馆中对公众开放。提供者会将资料联合出售给 多个用户，以使任何一个用户所 付出的费用比较合理。 数据库 内部数据库 这个数据库的信息是由某个公