2015国考面试：国家公务员考试铁路公安历年面试真题精选及解析.pdfVIP

给人改变未来的力量 2015 国考面试：国家公务员考试铁路公安历年面试真题精选 及解析 2015 国家公务员考试信息及备考汇总 2015 年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了铁路公安历年面试真题， 并给出详细答案供考生备考参考。 1、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活 动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做? 【中公解析】 注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。 火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规 出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好 数据资料的基础。 (1)了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附 近坐车不方便而导致黑车增加。 (2)前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题 的严重性。 (3)走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。 (4)了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。 (5)暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。 收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。如果黑车严重是因为火车站 车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。如果这些黑车挣得是黑心 钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。 2、你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路， 车站拥堵，领导把这件事交给你处理，你怎么做? 【中公解析】 明确的标识，能使车站人流有序运行，规范秩序。但如果像题目中所讲基础设施不 足，标识混乱较少，就会影响旅客的正常出行，增加负面情绪，也会导致火车站秩序混 乱，增加工作人员管理难度。要解决这样的问题需要标本兼治。 (1)治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。 (2)治本：了解情况、调查。自己体验。走入火车站，实地感受，对导向标不清的地 方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。寻问旅客，车站工 作人员日常容易迷路和拥堵路段，及对车站整改意见。收集好资料后，邀请领域内专家， 给人改变未来的力量 共同商讨整改意见，建立科学的一步到位的解决对策。以后的工作也要加强巡逻，碰见相 关问题及时介入解决。 3、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，做一个安全教育的宣传活动。 【中公解读】本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以 先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织 过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针 对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、 事故案例等。 4、春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法 上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警你会怎么处理。 【中公答案】 春运期间，火车站人流量大、人员复杂，执勤民警的工作难度势必会加大。面对没有 买到票的农民工涌上站台，有票乘客上不了车的情况，我的当务之急是平复大家的情绪， 维持站台秩序，保证有票乘客顺利上车，火车准时启动。 首先，我会安抚农民工的情绪，并向领导申请警力支援。我会拿高音喇叭大声向旅客 喊话，提醒大家退到安全黄线内，向他们说明对他们急于回家的心情我是能够理解的，但 是大家还是要按秩序来。现在大家光往前挤，不仅不利于解决问题，还可能发生擦伤或踩 踏问题。为避免出现安全事故，我会和支援民警配合，迅速拉出隔离带，将人群隔离，并 分组维持现场秩序。同时，我会向没票的乘客说明我们一定会尽力想办法帮助大家解决问 题。希望大家配合我们的工作，让有票乘客先上车。 其次，联系检票人员，加强车票审查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相应车 厢排队上车。同时，联系列车长，看是否能够在列车载重范围之内，腾出火车工作人员的 休息席位，或者是货车车厢的空余位置，尽量让更多的乘客上车。 最后，对于一些没有上去车的乘客，我会把大家带到候车休息室，希望大家保持候车 秩序，并及时与站长取得联系，看是否有临时