人_计算机交互作用研究和应用新思路的探讨.pdfVIP

人类工效学 　2005 年 12 月第 11 卷第 4 期 ·37 · ( ) 文章编号 2005 ·研究与探讨· 人计算机交互作用研究和应用新思路的探讨 许为 (英特尔公司 ,美国 加州 硅谷 　95052) ( ) 　　摘要 :文章以人 - 计算机交互作用 HCI 在 IT 企业中的研究和应用为例 ,探讨了 HCI 近期研究和应用的 一些 新思路以及给人们的启发。 关键词 :人 —计算机交互作用 ; 以用户为中心设计;人机交互 ;可用性工程。 中图分类号:TB18 ;TB39 　　文献标识码 :A ( ) 　　人计算机交互作用 HCI 是 1980 年代初出 虑应用产品用户对系统和人机交互功能的需求 , 现的跨工效学 ,计算机、心理学等学科的一个交叉 将使用模型、技术和业务三大要素有机地整合在 领域。目前 , HCI 的实践已不仅仅局限于人机交 一起来驱动研发和决策过程。UsageCD 根本上区 互技术和用户界面的设计以及可用性测评。同 别于传统的由开发商推出产品来创造用户需求的 时 ,IT 界对推动 HCI 的发展一直起着重要的作 “自上而下”模式, 因而也降低了投资和市场等风 ( 用。本文以 HCI 在 IT 企业 例如英特尔公司 ,简 险。 称 Intel) 中的研究和应用为例 ,从工效学的角度探 基于这种新的研发理念 , Intel 已不再是传统 讨 HCI 近期研究和应用的一些新思路以及给我们 意义上的 CPU 芯片开发商 ,而是一个提供平台技 的启发。 术的开发商。平台技术就是整合用户使用模型、 1 　从以技术为中心向以用户使用模式为中心研 技术和业务三大要素 , 向市场提供除 CPU 以外, 发理念的转变 还提供配套的芯片组、系统软硬件和应用产品原 ( ) 由中央处理器 CPU ,芯片组和系统软硬件 型化开发环境系统等 ,为 OEM 提供一个快速灵活 等构成的系统架构基本决定了应用软硬件产品的 的应用产品开发的技术平台 ,从而开发出满足用 系统和人机交互功能。长期以来 ,系统架构的研 户在移动计算和通讯、数字家庭、数字企业和数字 发基本上遵循以技术为中心的理念。开发商在开 医疗保健等平台领域需求的应用产品。英特尔迅 ( 发的早期阶段侧重于技术 例如 CPU 的运算速 驰移动计算技术就是提供的第一个平台技术。 ) ( ) ( ) 度 和业务 例如市场和利润 两方面 ,而不太关注 Intel 新近推出的数字家庭 DH 是一个融计算、通 ( 应用产品用户的使用模型 例