基于网上调查的电子商务职业岗位能力要求分析.docVIP

　　　　　　 2009年全国技工教育和职业培训 优秀教研成果评选活动参评论文 高职电子商务专业职业能力要求的 调查分析 高职电子商务专业职业能力要求的调查分析 摘 要：目前电子商务在快速发展，对电子商务人才的需求不断增加，但学生的就业情况却不容乐观。为了达到学校与企业供需一致的目标，必须明确电子商务职业岗位的能力要求。本文通过对企业电子商务岗位招聘进行网上调查，在数据的基础上分析目前高职电子商务专业的职业岗位能力要求，并提出几点建议。 关键词：电子商务，就业，职业能力 中国的电子商务在近几年飞速发展，社会媒体舆论对电子商务的呼声日益增多，在提倡创业、创新的今天，电子商务行业起到重要的作用。外部环境利好，学生的就业情况是否可以乐观呢？事实并非如此，大部分电子商务高职学生反映就业难度大，专业不对口等情况。教师在提起该专业学生就业情况时，都处于困惑之中。 这其中的原因是企业的用人需求与学校的培养目标不同而造成的，供需双方对电子商务专业理解偏差造成专业不对口的企业需要的电子商务人才大体可分为个层次技术服务支持实务操作人员 职位 类别 职位 数量 所占 百分比 技术类 39 19% 商务类 169 81% 合计 208 100% （二）技术类与商务类的岗位群分类汇总 将电子商务职业岗位按就业方向分为技术类和商务类。每一类别都包括各种职业岗位群。根据类别将电子商务岗位群归纳见表2。 表2 电子商务岗位群 技术类 商务类 岗位群 1.网页美术设计/美工/艺术创作（美编平面设计） 5.电子商务平台推广专员/网站推广/产品策划/网站策划 2.前台架构/网站建设开发 6. 销售工程师/销售代表/电子商务专员/电子商务（SHOPPING MALL专员）/业务员/电子商务销售员/电子商务员/网络维护营销/网络销售部门助理/外贸电子商务员/客户代表/ 销售助理 3.网站php程序员 4.电子商务顾问/电子商务员（技术维护）/计算机操作员 7.市场调查员 8.客户关系管理/高级销售顾问 9.电子商务文员/企业文秘 11.电子商务网站编辑 12.财务助理/ERP财务咨询顾问/进销存会计/结算 （三）按每一种岗位群，将企业对岗位群的职业能力要求归纳汇总 企业对每一种职业岗位都有相应的要求，下面将企业对不同岗位群职业能力的要求进行归纳，见表3。 表3 电子商务岗位群职业能力要求 岗位群 职业能力要求 1.网页美术设计/美工/艺术创作（美编平面设计） 1.有优秀的网页界面设计、颜色搭配能力 2.精通相关设计软件，如Photoshop,Flash，Fireworks,Dreamweaver 3.能够与前台架构师沟通合作。 2.前台架构/网站建设开发 1.熟悉XHTML+CSS、XML、Javascript等知识； 2.熟悉网页标准，浏览器兼容，SEO（搜索引擎优化）； 3.熟悉PHOTOSHOP等软件的切片功能; 4.能够根据客户要求策划网站架构,进行项目软件需求分析、方案编写、制订项目实施计划。 3.网站php程序员 1.熟悉LAMP (Linux，Apache，MySql，PHP）开发环境; 2.精通PHP编程; 3.熟悉PHP开源B2C系统如Zencart, OsCommerce等。 4.电子商务顾问/电子商务员（技术维护）/计算机操作员 1.熟悉电脑软硬件故障维护； 2掌握网络维护与服务器环境架设； 3.熟悉TCP/IP网络技术和网络安全防护技术，掌握数据库基本知识。 5.电子商务平台推广专员/网站推广/产品策划/网站策划 1.熟悉互联网营销及推广,熟悉网络工具使用; 2.精通市场营销策划,宣传推广公司产品,具备较强的策划能力，包括网站频道、产品及活动策划; 3.具有淘宝等网店销售经验及基本图片处理能力; 4.具备优秀的语言表达能力; 5.具有较强的商务谈判能力和公关能力