电子商务基础第1章.pptVIP

第1章 电子商务概述 1.1 电子商务概述 1.2 电子商务的分类 1.3 电子商务的框架构成和流程 1.4 完全电子商务的运作模式 1.1 电子商务概述 1.1.1 电子商务的定义 随着电子技术和因特网（Internet网络）的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（Electronic Commerce简写EC或Electronic Business简写EB）。通俗地说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 各专家对电子商务的定义 1. 狭义电子商务 义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2. 广义电子商务 广义的电子商务EB指各行各业中各种业务的电子化，包括电子商务、电子军务、电子医务、电子公务、电子事务及电子家务等。 广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事的商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真，到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构——信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 广义的电子商务和狭义电子商务从范围上划分的定义 1.1.2 电子商务的发展历程 1. 电子商务的产生与发展 人类利用电子通讯方式进行贸易活动已有几十年的历史了，早在20世纪60、70年代，就出现了电子商务的雏形——基于EDI（电子数据交换）的电子商务。 1）电子商务产生和发展的条件 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要有： （1）计算机的广泛应用。 （2）网络的普及和成熟。 （3）信用卡的普及应用。 （4）电子安全交易协议的制定。 （5）政府的支持与推动。 2）电子商务发展的两个阶段 20世纪60年代——90年代：基于EDI的电子商务。 20世纪90年代以来：基于国际互联网的电子商务。 2. 电子商务的发展现状 1）国际的情况 电子商务已经成为一种全球性的具有战略意义的经营管理手段。世界各国政府都非常重视发展电子商务，鼓励企业积极投身于电子商务的实践活动中去，广泛开展电子商务应用。美国积极发展以信息技术为主导的知识经济，大力推进信息技术研究与应用，使国民经济保持长期稳定的增长，并在国际贸易中占据了十分有利的地位；在发展电子商务方面，更不甘落后，强制政府部门的采购行为必须全部通过电子商务方式完成采购任务，并逐步全面取消纸面单证在部门之间的传递。 从20世纪90年代中期开始，在短短10来年的时间里，可以将电子商务的发展划分为三个阶段： 第一个阶段：高速发展的初始阶段。 第二个阶段：调整蓄势阶段。 第三个阶段：复苏稳步发展阶段。 2）国内的情况 中国的电子商务发展迅速，形势喜人。当今社会上的日常生活，已经与电子商务有着千丝万缕的联系。电子商务在中国已呈蓬勃发展的趋势，在不久的将来即将对经济社会产生巨大影响。迄今为止，中国的电子商务发展历程经过了五个阶段 第一阶段：电子商务的引入阶段 第二阶段：电子商务蓬勃发展阶段 第三阶段：跌宕起伏调整摸索阶段 第四阶段：利润为本的阶段 第五阶段：成熟阶段 3. 我国电子商务的发展趋势 随着信息技术的不断发展，近年世界各国都出现了前所未有的电子商务热，电子商务也是我国关注的热点问题。据有关专家分析指出，我国电子商务未来将呈现出六大发展趋势。 1）纵深化趋势 2）个性化趋势 3）专业化趋势 4）国际化趋势 5）区域化趋势 6）融合化趋势 4. 电子商务存在的问题 1）国际方面 （1）财政问题。 （2）法律问题。 （3）安全问题。 （4）市场准入问题。 （5）信息化观念问题。 （6）技术人才问题。 2）国内方面 （1）法律政策环境。 （2）信息基础设施。 （3）安全环境。 （4）支付环境。 （5）资本市场。 （6）物流体系。 （7）税收问题。 1.1.3 传统商务与电子商务 1. 传统商务的局限性 2. 电子商务是传统商务的发展 3. 电子商务的优势 电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点： 1）交易虚拟化 2）交易成本低 3）交易效率高 4）交易透明化 2 电子商务的分类 电子商务的分类有多