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2010年下半年电子商务设计师下午试卷 试题一:阅读以下说明和图，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。（4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。（7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。 现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的顶层数据流图和图1-2 所示0层数据流图。 图1-1 顶层数据流图 图1-2 0层数据流图 【问题 1】使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1~E3 的名称。 【问题 2】使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。 【问题 3】（1）给出图1-2 中处理（加工）P1 和P2 的名称及其相应的输入、输出流。 （2）除加工P1 和P2 的输入输出流外，图1-2 还缺失了1 条数据流，请给出其起点和终点。 试题二阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司拟开发一套小区物业收费管理系统。初步的需求分析结果如下：（1）业主信息主要包括：业主编号，姓名，房号，房屋面积，工作单位，联系电话等。房号可唯一标识一条业主信息，且一个房号仅对应一套房屋；一个业主可以有一套或多套的房屋。（2）部门信息主要包括：部门号，部门名称，部门负责人，部门电话等；一个员工只能属于一个部门，一个部门只有一位负责人。（3）员工信息主要包括：员工号，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，所在部门号，职务和密码等。根据职务不同员工可以有不同的权限，职务为“经理”的员工具有更改（添加、删除和修改）员工表中本部门员工信息的操作权限；职务为“收费”的员工只具有收费的操作权限。（4）收费信息包括：房号，业主编号，收费日期，收费类型，数量，收费金额，员工号等。收费类型包括物业费、卫生费、水费和电费，并按月收取，收费标准如表2-1 所示。其中：物业费=房屋面积（平方米）×每平米单价，卫生费=套房数量（套）×每套房单价，水费=用水数量（吨）×每吨水单价，电费=用电数量（度）×每度电单价。（5）收费完毕应为业主生成收费单，收费单示例如表2-2所示。 【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2-1 所示。图2-1 中收费员和经理是员工的子实体。 【逻辑结构设计】 根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）： 业主( (1)______________ ，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话) 员工( (2)______________ ，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，职务，密码) 部门( (3)______________ ，部门名称，部门电话) 权限( 职务，操作权限) 收费标准( (4)_____________ ) 收费信息( (5)______________ ，收费类型，收费金额，员工号) 【问题 1】根据图2-1，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空（1）~（5）补充完整，然后给出各关系模式的主键和外键。 【问题 2】填写图2-1 中（a）～（f）处联系的类型（注：一方用1 表示，多方用m 或n 或 *表示），并补充完整图2-1中的实体、联系和联系的类型。 【问题 3】业主关系属于第几范式？请说明存在的问题。 试题三阅读以下说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司需开发一套通用信息管理系统。为保证开发进度和开发质量.对开发的全过程进行测试，重点对模块和系统性能进行测试。 【问题 1】在测试准备会上，大家对测试目的和原