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电子商务 第一讲电子商务的基本概念 1. 电子商务交易的增长 咨询研究公司的预测数据 Gartner Group(, 全球B2B, 单位:亿US$) 1. 电子商务交易的增长 咨询研究公司的预测数据 IDC (, 亚洲电子商务市场, 单位:亿US$) 1. 电子商务交易的增长 相关的预测数据 1999.7~2000.7, 全球因特网用户增加了94.2%. 预计到2001.7, 将达6.99亿( 2001/01/02 06:19 中国青年报). 电子商务的总交易额到2003年会达到3,270亿US$(Business Week, 1998). 英特尔公司董事长预计到2002电子商务的年收入将达到10,000亿美元. 1. 电子商务交易的增长 上市公司资料研究 美国(e.g.,) 中国(e.g.,) 1. 电子商务交易的增长 公司角度: Yahoo! (NASDAQ: YHOO) Revenue Net Income Profit Margin P/E Ratio Price 1. 电子商务交易的增长 公司角度: Wal-Mart (NYSE:WMT) Revenue Net Income Profit Margin P/E Ratio Price 1. 电子商务交易的增长 公司角度: Microsoft (NASDAQ:MSFT) Revenue Net Income Profit Margin P/E Ratio Price 1. 电子商务交易的增长 电子商务的动力(e-commerce drivers) 1. 电子商务交易的增长 世界各国的举措 1996.6 联合国国际贸易法委员会提出了 “电子商务示范蓝本”, EC立法范本. 1997.4.15 欧盟提出了 “欧盟电子商务行动方案”, 规定了信息基础设施, 管理框架, 商务环境等. 1997.7.1 美国政府发表了 “全球电子商务框架”, 提出了开展电子商务的基本原则, 方法和措施. 2. 电子商务的概念和分类 什么是电子商务 周围人的看法 电子商务与传统商务的区别作为前者的定义. 从售前服务到售后服务各环节全部实现电子化和自动化. 商业运作过程中实现无纸化, 直接化的操作. 利用电子手段的购物活动. 利用计算机网络进行的购物活动. 2. 电子商务的概念和分类 什么是电子商务 世界电子商务会议的定义 电子商务(Electronic Commerce) 指实现整个贸易活动的电子化. (涵盖范围) 交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易. (技术角度) 是一种多技术的集合体, 包括交换数据(EDI, 电子邮件), 获得数据(共享数据库, BBS)以及自动捕获数据(Bar Code)等. 涵盖范围: 信息交换, 售前售后服务, 销售, 电子支付, 运输, 组建虚拟企业, 公司和贸易伙伴共同拥有的商业方法等. :8888/book/103.htm 2. 电子商务的概念和分类 什么是电子商务 IBM公司的定义 电子商务(Electronic Business) 电子商务指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动. 是在因特网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动, 在因特网上展开(). 电子商务系统指商务活动各方(商店, 消费者, 银行, 信息公司, 企业, 政府等)利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程. 2. 电子商务的概念和分类 什么是电子商务 E-Business和E-Commerce的区别 狭义定义(electronic commerce): 通过电子化手段来完成整个业务流程和交易活动, 包括通过网络来实现从原材料与零部件的查询、采购、产品的展示、订购到出品、储运以及电子支付、售后服务等一系列商务活动在内的完整过程. 广义定义(electronic business): 指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动, 是在因特网的广阔联系与传统IT丰富资源相结合的背景下出现的动态商务活动. 狭义电子商务: 因特网+交易(Transaction). 广义电子商务: 不同形式的各类网络+广告,设计,开发,促销,采购,结算等. 2. 电子商务的概念和分类 电子商务对传统商务活动的影响 商务活动形式依赖于时间和空间, 因特网改变了传统的时空状态。 (1)显著地提高了商务活动的效率, 降低了商务活动的成本. (2)企业与供应商、批发商、零售商和最终用户籍以建立了密切的联系, 推动了商业流程的变革和效率. (3)客户具有更强大的讨价还价能力(所谓“颠倒了的市场”). (4)商品生产、劳务交易等由固定场所转移到没有固定场所的因特网上, 更加灵活而隐蔽;. (