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Cable Modem维修技能要求及注意事项 本手册适合机房技术人员与终端维修人员适用 目录： Cable Modem维修技能要求 Cable Modem下行信号指标……………………………………2 Cable Modem上行信号指标……………………………………2 Cable Modem初始化过程………………………………………2 Cable Modem故障诊断…………………………………………5 1.4.1全部灯不亮…………………………………………………… 5 1.4.2搜索不到下行信号…………………………………………… 5 1.4.3数据下行信号载噪比低………………………………………6 1.4.4 Cable Modem不同步................................7 1.4.5 Cable Modem不能注册..............................9 1.4.6 Cable Modem同步不能上网.........................10 Cable Modem维修注意事项 2.1仪器使用及保养………………………………………………13 2.2用户室内线路…………………………………………………13 2.3维修过程………………………………………………………14 2.4维修需具备仪器及工具………………………………………14 (赵廷永) 2012年11月28 Cable Modem维修技能要求 Cable Modem下行信号指标 系统输出口模拟电平(dBuV)：102CH21CH: 70±5 系统输出口模拟电平差(dB):102CH21CH:≤10 系统输出口CMTS数字信号(746Mhz=dBuV):55~65 Cable Modem输入电平(dBmV): ±15 Cable Modem CMTS数字信号信噪比(dB)：QAM64≥26 QAM256≥32 Cable Modem上行信号指标 上行分配损耗范围（dB）:24~30 上行光模块输出口接收电平（dBuV）~45（35调试） 45~55（45调试） Cable Modem输出电平(dBmV)：理论8~58 实际40~55 Cable Modem上行信噪比(dB): ≥18 Cable Modem初始化过程 (1)初始化过程 搜索下行获取上行参数 Cable modem扫描下行频谱，搜索DOCSIS QAM信号，根据同步时钟广播信号设置它的信号频率。如果无信号或信号质量太差会导致搜索失败。如果成功，则建立了下行链接，Cable modem会根据UCD（上行通道描述）设定上行通道的频率。Cable modem会等待MAP广播，其定义了上行时隙，上行通道的生存时间信息（每4秒每上行通道）。 测距和自动电平调整 接下来Cable modem将开始测距和自动调整过程。 Cable modem发送测距请求，CMTS根据接受的信号电平与设定的接收电平比较，决定响应内容。Cable modem根据CMTS的响应，决定是否调整发射电平，调整幅度的每次0.25dB。此过程直至信号电平达到CMTS预定的要求为止。CMTS会发送“在线确认”信息来维护链接，连续丢失16个“在线确认”信息，链路就被认为是中断了。 获取IP地址、获取TOD网络时间标签 CM建立与CMTS的链接，需要从DHCP服务器获得ip地址，CM发送DHCP请求广播包，CMTS返回一个初始IP地址，根据收到的IP地址，CM发送DHCP请求，CMTS返回DHCP确认，包括指定的主机IP地址、默认网关、TOD服务器地址、TFTP启动配置文件名，完成DHCP过程，CM发送TOD请求，TOD服务器返回时间标签。IP地址生存时间是由系统管理员定，并在达到50%和90%的生存时间时重新确认。如果CM还在线，将继续保持原来的IP地址，否则，IP地址会被重新分配给另一用户。 获取TFTP文件传输 CM请求TFTP启动文件，TFTP服务器返回配置文件，包括QOS参数、加密参数等，甚至传送升级文件。 注册 CM发送注册请求，CMTS返回注册响应，指派SID，SID会保留一段时间。CM上线，并通过在线确认维持链接状态。 (2)初始化状态 init(r1) 这个指示标志说明CM向CMTS发出了初始测距请求, CMTS收到了CM的初始测距请求。 init(r2) 这个指示标志说明CMTS已经收到了CM发出的初始测距请求，并且CMTS已经向CM返回了CM电平调整值、时间偏移值、频率偏移值，这个调整过程可能要进行多次，会持续一小段时间，但最长不能超过T3时长，超过T3，则CM测距失败，CM将寻找下一个可用上行信道。如果CM停在这一状态，说明CM的上行信道存在问题，噪声以及上行的通道问题都有可能造成这种情况