黎大校园网若干问题.docVIP

黎大校园网几个问题 1.在宿舍插网线的时候，先确定是否主线有连接上。。主线通过交换机分流出来（交换机是自己买的，。。切记是交换机，不是路由器。。当然路由器也可以当交换机使用。。但想通过网线共享上网可能性很小。不是没有。。当然有买联想笔记本的随机软件中有个“闪联”是通过无线共享上网，是可以用。。操作比较简单。。只要是笔记本都可以网上搜“闪联”下载安装。同宿舍都可以上。。当然必须有一个当主机。。）主线在靠近门的床位的墙上。四人间要把桌子移出来才能看得见，8人间直接在下铺的床底就能看见接线盒。。打开接线盒。一般能看见5条网线。。一条单独从靠门那侧引进，那条就是主线。。然后把主线插在分流器的1孔。其他4条线插在其余的孔。。 2.装锐捷。XP系统的锐捷基本上版本都可以用。。WIN7系统的分32位与64位。。其中32位系统的锐捷版本一般是用3.22。。下载安装后右击图标，点击兼容性→兼容模式打勾→选择最后一个选项也就是VSITA SP2→然后在“以管理员身份运行”打勾→确定→OK了64位可以网上下载3.30。。当然直接装了还是不可以用。。需要复制2个文件到系统文件里。。至于具体操作可以网上搜教程。。连接锐捷时先确定网线是否接好了。。电脑的网线接口的黄灯有没有一闪一闪的。。系统桌面右下角的网络连接是否为本地连接有个黄色感叹号。。 3.锐捷连上，网页打不开。。。先确定网线是否插好，网线是否有损坏。。XP系统在右下角的本地连接右击修复一下，找不到本地连接的。。在桌面上的网上邻居打开，右侧有查看整个网络就能找到。。修复不了。。右击本地连接，点击属性。。在网络选项里有个“Internet协议（TCP/IP）双击。。出现2个选项，全部点击→自动获取IP→确定。。如果网页还是跳不出计费网关的话。。但是能进黎明主页。。可以通过校园服务里的计费网关。。再再再上不去的话，拿能在别的宿舍上网的笔记本过来。。测试看能不能在你宿舍上。。能的话。。重复检查上面的步骤。。说明不是网络的问题。。不能的话。。说明是你宿舍的网线问题。解决方法。 一，你可以从隔壁宿舍牵一条网线过来当主线。。二，去找网络管理中心人员。。也就是你去缴费的地方。。。。。。。。。。。。。。。。。。 故障现象1：客户端提示“网卡初始化失败”（如下图） 原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡被禁用。 解决办法：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，则右键点击网上邻居，选“属性”，会看到本地连接被禁用的提示（如下图） 双击该图标即可. 启用后退出锐捷登陆系统，重新认证即可上网。 故障现象2：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”。 原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合，特别是笔记本的无线网卡和有线网卡冲突。 解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行。步骤：“我的电脑”图标处点击鼠标右键à“管理”à“设备管理器”à“网络适配器”à对所要禁用的网卡点击鼠标右键选择“禁用”（wireless为无线网卡）。 故障现象3：认证失败，提示“已达到同时在线用户数量上限！” 有两种情况会导致上述情况发生： 1.学生的帐号、IP、MAC被盗用。当此帐号在线时其他人用此帐号认证。同一帐号同一时间只允许一台计算机使用。 2.用户非正常下线后，认证计费系统的在线表中还有该用户的信息，如用户帐号、IP、MAC、交换机IP、交换机端口等。如果此用户再次认证，发现在线用户表中有该用户的信息，认证计费系统将验证用户上传的信息和在线用户表进行匹配，如果不完全相同（例如用户更换交换机端口等），认证计费系统将认为此用户是非法用户，提示达到用户数量上线。 解决办法：请用户速与信息中心联系。 故障现象4：认证失败，提示“IP类型错误” 原因：自己配置了电脑的IP地址。 解决步骤：1.在桌面上用鼠标右键单击“网络邻居”，在下拉菜单中选择“属性”项。 2、用鼠标右键单击“本地连接”。 3、在下拉菜单中选择“属性”项，在“此连接使用下列选定的组件”栏中，选择“internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”按钮。 4、常规选项栏中选中“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。 故障现象5：无法认证，提示“网卡未连接上”。 原因：网线连接不正确，网线质量差，网卡坏掉~ 解决办法：换一根网线从墙上接口直接接入电脑（不通过寝室的小交换机或路由器），如果还是同样提示就换台正常电脑试，如果确认正常的电脑插上也是这样则通知网络客服部。 故障现象6：无法认证，认证客户端停顿在：“寻找认证服务器……”，然后认证失败。 原因：可能寝室网络接口地方网线没插好，或者网卡，寝室小交换机有问题，或者没有选择“使用标准组播地址认证”，亦或者是中了“a