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经营与管理 论电子商务与物流信息技术的关系 楚晓华 (聊城大学汽车与交通工程学院 , 山东 聊城 252059) 摘要 :物流信息化是当今电子商务迅猛发展的时代需求 ,对电子商务与物流信息技术的关系问题进行研究具有很强 的现实指导意义 。本文首先对物流信息化的内涵进行了界定 ,介绍了物流信息化的主要内容和发展阶段 ;其次介绍 了电子商务 ,并分析了电子商务与物流信息化之间相辅相成 、相互促进的关系 。 关键词 : 电子商务 ; 物流 ; 信息技术 ( ) 　　进入 2 1 世纪以来 , 电子商务迅猛发展 、方兴未艾 。电子 三 物流信息化覆盖整个物流活动 。物流信息化涵盖 商务活动已经形成一股浪潮 ,迅速渗透到各个行业领域 。在 了物流企业生产经营活动的各个方面和全部过程 ,包括运输 这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。电子商务提 信息化 、仓储信息化 、装卸搬运信息化 、包装信息化 、流通加 高了物流业在经济中的地位 ,使物流活动变得越来越重要 , 工信息化 、配送信息化等 。物流信息化除覆盖物流活动的各 也因此使物流信息化问题变得十分迫切 。物流必须尽快实 个环节外 ,还会引起物流企业组织结构 、企业文化 、企业经营 现信息化 ,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展 ,否 管理理念和模式的变化 。所以说 ,物流信息化不仅仅是一般 则就成为制约电子商务发展的瓶颈 。而且 , 电子商务的发展 意义上的技术改造 ,还包括对整个社会物流系统和企业运行 影响和改变了物流的运作形态 ,为物流信息化建设创造了有 机制的变革 ,通过信息技术与传统物流功能的融合 ,形成新 利的技术条件和市场环境 。 的物流核心竞争能力 ,丰富物流内涵 。物流信息化的最终 目 电子商务有很多的优势 ,这些优势的充分发挥必须以可 的是增强企业的核心竞争力 。 靠高效的现代化物流运作为保证 ,而物流信息化是现代物流 二 、物流信息化的发展阶段 的重要内容和重要标志 ,贯穿现代物流的所有环节和整个过 一般情况下 ,物流信息化会沿着物流系统本身的发展轨 程 。在此基础上 ,对物流信息技术的应用问题进行了研究。 ( 迹而逐步深入 。我们把整个物流业的发展分为三个层次 如 一 、物流信息化的内涵 图 1) : 物流信息化是指信息技术在物流系统规划 、物流经营管 第一个层次是建立物流系统的基础设施 , 比如相关的交 理 、物流流程设计与控制和物流作业等物流活动中全面而深 通运输基础设施 、各种物流作业工具等硬件环境和行业标 入的应用 ,并且成为物流企业和社会物流系统核心竞争能力 准 、法规政策等软件环境 。 的重要组成部分 。 第二个层次是形成物流系统的服务平台,服务平台是建 物流信息化具有深刻 的内涵 , 具体来说有 以下几个 立在基础设施平台的基础之上 ,根据物流系统本身的特点而 方面 : 形成的功能性子系统 , 比如交通运输 、仓储 、报关等 。传统的 ( ) 一 物流信息化以现代物流信息技术为基础 。信息化 物流服务都要有一个标准化的、低成本的和高效的服务平 从某种意义上来说 ,就是现代信息技术的广泛应用过程 。物 台,为各个产业区提供必要的服务 , 这属于物流基本服务 流信息则可以说是现代物流信息技术在物流活动中的广泛