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蓝剑在线杀毒培训资料 产品背景 蓝剑在线杀毒软件是动力蓝剑（深圳）有限公司专为中小型商业企业客户量身订做的网络杀毒产品。 深圳市时雨动力蓝剑科技有限公司是一家专业为电信提供网络安全解决方案的厂家，并与韩国知名安全厂商-安博士有限公司合作发展。2004年蓝剑公司基于对安全软件产业和国内电信需求的正确把握和深刻理解正式推出针对适合电信运营的蓝剑在线杀毒软件。 计算机病毒的定义 计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 病毒的历史及发展 计算机病毒的开始 美国计算机安全博士 Fred Cohen 于1983.11.3研制出一种在运行过程中可复制自身的破坏性程序，并用复杂公式证明Len Adleman 将其命名为计算机病毒，专家们在VAX11/75计算机系统上运行验证，形成完整计算机病毒体系理论。 发展示意图： 计算机病毒的特点：隐蔽性、潜伏性、传染性、破坏性、衍生性。 病毒传播速度：1995年，成为全球第一大病毒用时三年，2004年，成为全球病毒用时十五分钟。2005年2-5分种。以后。。。。。。。。。。。。。。。。 病毒传播途径：介质（光盘，软盘，U盘，硬盘，磁带等数据载体）与网络（现在99%的病毒是通过网络来传播） 病毒造成的损失：2002年 病毒给全球造成的损失为160亿美元，2003年 造成的损失达到550亿美元 2004年 己经达到1690亿美元。Nimda 一个病毒造成的直接经济损失就高达6350万美元。冲击波与震荡波造成直接经济损失更是无法统计！ 四：计算机病毒的防范 安装防病毒软件并及时更新 修补WINDOWS系统漏洞 权限安全与共享设置 五：商务领航项目的目标客户 商务领航项目锁定的目标客户非常明确 —“商企客户” 中小型商企客户的特点： 公司规模有限，无力投资和建设专业系统软件平台。 缺乏专业的IT人士，头痛医头，脚痛医脚，无法做到预防与控制。 应用能力差。 中小型商企客户对产品的要求： 能够接受的价格。 优良的产品质量，良好的兼容性。 3、需易操作，简单明了，稍加培训即可投入使用。 4，良好的服务体系与支撑。 六：蓝剑在线杀毒软件的特点 我们细心聆听客户需求，本着对网络防病毒市场的深刻了解，推出基于电信运营平台专为中小型商企业用户量身订做的蓝剑在线杀毒产品。产品有以下特点： 特点总结: 最简单的安装,最快的查杀速度,极低的资源占用,全自动智能化的运行,为您打造一个安全的网络. 具体特点阐述: 全自动运行-------自动更新、自动查杀病毒、自动纠正误设置，自动时实监控全网病毒，无需专业人士维护，真正做到客户零操作。 安装简单—-------只需输入账号和密码就可以完成安装，任何人均可胜任。 优秀的产品质量---通过国际权威VB100及Check Mark认证，保证对已知病毒100%查杀率。 4、查杀速度快-------独有特定位专利技术，是目前世界上最快的杀毒软件。 5、占用资源少-------10M内存占用率，全速查杀时也基本不影响客户的使用。 6、良好的兼容性-----最早一批通过微软SP2安全认证的产品。 7、漏洞监测---------全方位侦测系统漏洞并提供相信的解决方案，加强系统安全能力。 8、全面防护----------POP3，时实监控，网页，开始程序，注册表，即时在线工具等全方位防止病毒侵入。 9、强大的监控及修复功能—发现病毒，立即阻断病毒在系统中的活动，并对被病毒破坏的文件进行有效的修复。 七：本地化的服务 好的产品还需要有好的服务才能构成一个完整的体系，我们完全实施本地化的标准服务。结合商务领航项目特点，我们构建了五层服务体系，为客户提供完善的服务。 电话技术支持 我们建立起了一支由十名资深工程师组成的电话（0755支持队伍，提供7＊10小时热线服务，任何疑问都将得到快速有效的解答，如有盲点，工程师会记下问题及时寻求到答案，并迅速反馈给客户。 网站技术支持 所有的问题及解决方法，我们都会在第一时间在网站（）上同步更新，保障客户能得到最新信息。 3、邮件技术支持 我们有专业工程师负责回复客户发来的邮件（bs@） 4、在线技术支持 鉴于QQ的广泛使用，我们也为客户提供QQ作为在线技术支持。同时还提供Netmeeting远程协助支持 5、上门技术支持 当以上服务均无法解决时，我们还将提供上门技术支持服务，协助SP工程师解决故障，做SP工程师坚强的后盾。 八：极高的性价比 附市场其它品牌价格 品牌 产品包 公开报价 用户