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维修方法在维修中的运用 连云港中医药高等职业技术学校 徐健 摘要：随着个人计算机的日益普及，计算机设备因为使用不当或意外损坏，出现故障是在所难免，作为维修人员，要想提高排除故障的效率，出来掌握必须的理论知识意外，还需要具备一定的维修方法和处理技巧，本文从实际案例出发，分析计算机发生故障的原因，通过运用多重维修方法进行故障排除并最终是计算机能正常工作。 关键字：计算机故障 维修方法 在大型计算机系统硬件维修和系统维护培训中，学习和积累的大量计算机维修的方法和经验，如何快速判断计算机故障并准确高效的排除故障，是维修工程师必须掌握的技能，而维修方法在实际当中的运用就是工程师必胜的法宝。 一、维修的基本方法 通过培训学习，总结了能将故障排除的几种常见维修方法： 1.直接观察法 直接观察法,是维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个维护过程中。观察不但要认真仔细，而且要做到全面。观察主要包括： ①周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。 ②硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；可能与机器运行有关的其它硬件。 ③软件环境：系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容 性问题。 ④加电过程中的观察：系统自检声音、提示信息、元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确； ⑤拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况； ⑥观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。 2.隔离法 隔离法就是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 3.最小系统法 最小系统其实从维护判断的角度来说，就是能使计算机开机运行的最基本的软硬件环境。它有二种形式：硬件最小系统，由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断故障过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是不是正常工作；软件最小系统，由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、硬盘和键盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是不是可以正常的启动和运行。 对于软件最小环境，就软件系统作以下几点说明： ①保留着原来的软件环境，知识在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等。保留原来的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题。 ②只有最干净的操作系统环境，然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软硬件之间的冲突问题。 ③在软件最小环境下，可根据需要添加或更改相关的硬件。比如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查下是否可以从其它驱动器启动。这时，就可以加入一个软驱或者干脆就用软驱替代硬盘来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应加入声卡；在判断网络问题时，加入网卡等，当然这些都应在软件最小系统环境中操作。最小系统法，主要是要闲判断在最基本的软硬件环境中，系统能否正常工作，如果不能正常工作，即可判定最基本的软硬件有故障，从而起到隔离的作用。最小系统法和下面即将讲到的逐步添加法结合，能较快地定位发生在其他软硬件的故障，提高维修效率。 4.比较法 比较法即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 5.替换法 拔插替换法是最原始的一种方法，也是最有直接效果的一种方法。拔插替换法很简单，首先根据电脑上出现的问题，大致怀疑问题出在什么地方，比如电脑的显示器上，显卡上，硬盘上-----，将怀疑的对象拆下来安装到其它好的电脑上，如果另外一台电脑不能正常工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑，替换，最终必将能找到问题对象。替换的顺序一般为： ①根据故障的现象考虑需要进行替换的部件或设备； ②按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印机连线是否有故障，最后考虑打印或并口是否有故障灯； ③最先检查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 ④从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部