2011年招标师职业水平考试复习指南　项目管理与招标采购.doc

《项目管理与招标采购》 第一章　第二章　第三章　第四章　第五章 索引 《项目管理与招标采购》 1 第一章　项目管理应用知识体系 2 【复习框架图】 2 【大纲要求】 3 【复习摘要】 3 【章节练习题】 8 第二章　招标采购项目管理 11 【复习框架图】 11 【大纲要求】 11 【复习摘要】 12 【章节练习题】 20 第三章　工程建设项目管理 23 【复习框架图】 23 【大纲要求】 24 【复习摘要】 25 【章节练习题】 56 第四章　货物生产和贸易管理 66 【复习框架图】 66 【大纲要求】 67 【复习摘要】 67 【章节练习题】 74 第五章　服务项目管理 79 【复习框架图】 79 【大纲要求】 79 【复习摘要】 79 【章节练习题】 85  第一章　项目管理应用知识体系  　　【大纲要求】 章 节 大纲内容 第一章 项目管理应用知识体系 1.1项目与项目管理 熟悉项目的分类、项目管理的特点、项目生命周期。 掌握项目管理目标的制定与考核办法。 1.2项目管理任务 熟悉项目管理内容 1.3项目管理组织 掌握项目组织结构分解以及不同组织结构类型的适用范围，依据项目特点选择适用的组织结构。 　　【复习摘要】 　　1.1　项目与项目管理(参见教材P1-P9) 　　1.1.1　项目 　　(1)什么是项目 　　“项目”是“为创建一个独特产品、服务项目或任务所做出的一种临时性的努力”，是 “由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的、通过实施活动而达到满 足时间、费用和资源等约束和实现项目目标的独特过程”，这样的一次性努力与过程在项 目的目标实现后就结束或终止了。 　　(2)项目属性 　　1)具有特定目标的唯一性。 　　2)具有临时的一次性。 　　3)具有渐进的不断完善的周期性。 　　4)具有资源需求的多样性。 　　5)具有不确定性或风险。 　　6)具有业主或可能成为业主的发起人。 　　(3)项目生命周期 　　项目的生命周期一般被划分为四到六个阶段，分别是： 　　1)开始阶段：提出项目概念、进行项目界定、成立项目组织。 　　2)计划阶段：制定项目基本目标、审核论证项目的可行性、进行项目决策。 　　3)执行和控制阶段：进行项目设计、完成项目的生产。 　　4)结束阶段：项目成果的交接、总结项目管理经验、解散项目组织等。 　　1.1.2　项目管理 　　(1)项目目标管理应该明确和解决的四个问题： 　　1)制定项目管理目标主要应考虑如下的因素： 　　①基于投资人的市场竞争因素是什么？ 　　②投资人决策启动项目的非市场因素是什么？ 　　③各项参数应如何确定？ 　　2)项目管理目标的约束 　　根据项目属性，项目须在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及其他 资源投入的限额内实施，这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源(含资金)等因 素的相互约束。这种项目中存在的相互影响或约束被称之为“三重约束”(范围与质量、 时间和资源)或“四重约束”(范围、质量、时间、资源)。 　　3)在管理目标确定及落实的过程中，还需要注意以下几个方面的问题： 　　①管理目标的制定需要具备一定的技术和管理基础。 　　②项目总体管理目标的制定只能由项目的决策人承担。 　　③管理目标的执行者是项目经理及其领导的团队。 　　④项目管理目标的标志性成果包括：项目许可证、工作任务书、工作分解结构。 　　4)在目标管理中，绩效管理及考核是非常重要的工作环节，一般由以下几个部分 组成： 　　①绩效管理计划。据此确定绩效考核的协议。 　　②绩效沟通。 　　③绩效考核与评价。按照事前确定的目标和标准进行考核。 　　④薪酬管理。 　　(2)项目的过程管理 　　PDCA循环方法是通用的过程动态管理方法，体现了过程管理的严格控制和持续改进 要求： 　　1)计划(Plan)：针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。 　　2)实施(Do)：从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划。 　　3)检查(Check)：不断监测和分析工作进展，预防目标偏离。 　　4)处理与改进(Act)：对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过 变更调整计划的处理措施。 　　1.2　项目管理任务(参见教材P10-P18) 　　1.2.1　按知识体系归纳的九大管理任务 　　(1)项目综合管理 　　项目综合管理是将项目各阶段、各领域工作过程的具体目标和任务同项目管理总体目 标综合起来的管理活动，旨在统筹各方要求，解决项目实施过程可能出现的各种矛盾冲 突，对进度、费用、质量等多方位目标进行协调管理，从而确保项目总体目标的顺利实 现。 　　项目综合管理的关注重点是项目各组成部分和参与要索之间交互界面的识别、监测和 控制，这些交互界面一般包括人员