业务疑难问题解答.docVIP

业务疑难问题答案参考 业务人员开拓市场，在和客户的沟通中常常遭遇各种难题：或逢懂得一些LED常识的客户刁难，或逢竞争对手的打压，缺乏经验的业务人员往往容易陷入被动，不知如何应对。现对业务中的一些疑难问题作出解答，以武装我们的业务头脑，变被动为主动，在与客户交流中充满自信，对答如流。 路灯做LED改造，能对一个城市产生多大的节能减排效益？ 答：一个城市如果分五年对整个公共照明（主要为路灯）进行改造，每年对节能减排的贡献是3%-5%，五年可达至15%-25%，这是一个不小的数字。 LED照明技术还不成熟，因此我们不敢上LED灯。 答：LED照明技术发展非常之快，在行业中有这样的说法：“LED技术一年一更新，三年一跨越”。可能您听说的技术不成熟，是行业两年前的说法。同时，国内大多LED企业技术水平低，产品质量不过关，也势必加重了用户的不信任。 当前，以中微为代表的LED企业，已经成功攻克了功能性照明的技术难题，产品在室外照明、室内照明领域都得到了大规模的应用，效果非常好。 事实胜于雄辩，中微自06年起，承担了山东潍坊市的5万盏路灯的全部改造，用实力作证，为世人奉献了“世界第一座LED”城市，也给潍坊市带来了很好的经济效益和社会效益，欢迎你们到潍坊参观。 三、既然中微公司在行业里这么强，我们为什么没听说过呢？ 答：相应的国家和行业标准没有正式出台；权威的认证和检测机构严重缺位；并且从事LED生产的企业良莠不齐，产品鱼龙混杂。由于缺乏权威部门的声音，因此势必加重了优势企业产品宣传的难度。 并且，中微公司在宣传上一贯比较低调，以稳健务实的态度修炼内功，这也是造成这一现状的原因，今后公司将加大品牌宣传力度，让客户更加自信地选择中微。 四、国内LED企业太多了，很多企业都来找过我们，都说自己的灯具是最好的，到底哪家产品好，我们很难分辨。 答：您所关心的正是“技术是否过硬，质量是否可靠”两个问题、 1、技术好不好，不是凭口说的；可靠性强不强，必须是拿实际应用来检验的（当然，对产品做老化测试也是检验可靠性的一个方法，但这种方式不如实际应用有说服力，再说LED企业也极少送检灯具做老化试验）。中微是国内大功率LED照明领域唯一拿得出大规模、长时间实际应用案例的企业，除此之外，国内的LED企业大都是近两年刚起来的，没有一个拿得出如此大规模、长时间的应用案例。中微对潍坊的5万盏路灯进行了全城改造，最早安装的一批LED路灯已经使用了5年，使用效果非常好，用事实鉴证了中微产品技术过硬，质量坚实可靠。 2、路灯是政府的形象工程，如果灯具质量不过关，寿命短，不仅影响到节能减排效果，更对政府形象带来负面和不利影响。这样的灯你们敢上吗？ 3、中国人往往喜欢一哄而上，一看什么新产品有市场，都统统一抢而上。国内LED企业虽然有很多，珠三角集中了大批企业，但国内大部分企业缺乏核心技术，主要做下游（灯具）组装。即使买的是优质芯片，但如果散热这一关键难题解决不好，势必造成光衰严重，大大缩减灯具寿命。 4、中微作为全球第一个LED路灯企业，应用时间最长，经验最丰富，全球销量最大。技术上，中微是国内仅有的纵跨上游芯片研发到下游灯具生产的少数企业之一，掌握核心（芯片）技术，并掌握多项关键技术，所以很自信地说，中微产品是最棒的。 五、坊间有种说法，潍坊是个“鬼城”，这如何解释？ 答：哈哈！“木秀于林，风必摧之”！这充分暴露出部分人的心理弊病，当你在行业里脱颖而出的时候，肯定有人心里会不舒服。别人的嘴堵不上，但我们只管做好自己的事。 诚然，中微在早期刚研发出国内第一代LED路灯的时候,专门在潍坊的一条街做可靠性试验（那时人们还没听说过LED照明，更别说国内有第二家LED企业了，从事大功率LED功能性照明的企业基本也就是这两年起来的），当时那批灯试验效果不是很稳定，但经过反复改进后，技术终于完美落地，因此才有了潍坊的全城改造，才有了今天的大规模成功应用。对此，人民日报和科技日报对中微的成功作了高度报道。 令人不解的是，有人对中微今天的成功视而不见，却把眼光停留在早年中微的试验上，有的人甚至从来没到过潍坊，根本不了解真相，人云亦云的做法，那就更可笑了。 六、中微的灯好在哪？ 答：1、中微的灯整灯光效最高，也就是说在同样的照明亮度下，中微的灯比其他企业的灯更省电。比如替换400瓦的高压钠灯，别的企业需要180-200瓦的LED灯，但中微只需150W就够了。 2、中微灯具光衰小，寿命长。国内大部分企业的灯寿命只有一年左右，中微的灯寿命达5万小时。所以用中微的灯，真正为客户“节能又节钱”。 七、中微的灯光衰是多大？ 答：年均光衰≤2.5%，中微的灯真正称得上长寿命。而国内企业的灯具光衰大，寿命普遍在1年左右。 中微是国内唯一拿得出长时间、大规模实际应用案例的企业，用真实的应用证明了中微