项目四+样品跟单.ppt

项目四 生产试样——出口产品样品制作 外贸跟单员样品跟单 本项目技能目标 一、样品的主要种类 二、样品的主要种类 二、样品的主要种类 小知识：潘通色卡 三、样品管理工作 三、样品管理工作 四、样品跟单的基本流程 * * 根据客户要求制作和提供样品； 1 样品管理的技能； 2 样品跟单的基本流程。 3 (一)宣传推广样 宣传推广样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。一般是从一批商品中抽取出来的，或是由生产部门专门设计加工用来能代表今后交货质量的实物，通过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌。 ?(二)参考样? 参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。参考样与成交样品的性质不同，不作为正式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考，为产品的某一方面或某些方面达成共识创造条件。 ?(三)测试样? 测试样是指交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。如果样品测试结果不能达到客户的要求，客户可能不会下单订货。 (四)修改样 修改样是指买方对样品的某个方面提出修改，修改后卖方又重新寄回买方确认的样品。 (五)对等样 指卖方根据买方提供的样品加工复制出一个类似的样品交买方确认，这个经确认的样品就是对等样，又称为回样。 跟单员在评估确认样时，必须注意：1.样品所选的材料是否与客户要求完全一致；2.样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致；3.样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致；4.样品的数量是否与客户的要求完全一致；5.本企业是否有留样。 （六）确认样 指客户签字确认的样品，包括产品的功能、外观、效果等，是做为大货生产的参照样品，大货生产必须严格按照确认样进行。 (七)成交样 指经买卖双方最终确认并作为合同标的的样品，是双方交货和验货的重要依据。 总结：成交样的确认有以下几种方式： 1、由卖方或买方任意一方提出，经过双方确认；2、由买方提供样品，经卖方复制样品（又称对等样或回样）再寄买方确认；3、由买卖双方会同签封；4、申请出入境检验检疫机构签封，一般以相同的样品一式三份，经审核后签封，买卖双方各执一份，另一份由出入境检验检疫机构留存，供今后检验时对照。 ?(八)产前样 指大货生产之前需寄客户确认的样品。一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提出的基本要求之一。? (九)生产样 指大货生产中随机抽取的样品，又称为大货样，可以及时反映大货生产时的品质等情况，这样客人根据生产样可能会随时做出一些新的改进指示。 (十)出货样 指在交付货物中随机抽取的样品，有些客户就据此来检验订单下商品的质量。 1963年，Pantone 公司的创始人 Lawrence Herbert 开发了一种革新性的色彩系统，可以进行色彩的识别、配比、和交流，从而解决有关在制图行业制造精确色彩配比的问题。 该色卡包含了1900多 种色彩，广泛应用于印刷、 塑胶、包装、家具、建材、 印染、鞋材、化工、电器、 喷涂、电镀、纺织、皮革、 服装、颜料、涂料等。潘 通国际标准色卡包括 15 种 纺织系列色卡及 32 种美术 设计 、印刷色卡 , 共 47 种。 三、样品管理工作 (一)样品制作费的处理 1．国外客户支付模具费用，外贸出口企业承担原材料费，生产工厂承担加工费； 2．模具费、加工费和原材料费均由生产厂家承担； 3．国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费； 4．外贸出口企业承担原材料费、模具费和加工费； 5、对于多个品种的样品，则须分别列明每件样品的单价及费用要求等。 (二)样品寄送方式 1．邮政: ①航空包裹：耗时较短，费用较高； ②空运水陆路包裹：耗时相对较长，费用较便宜； ③水陆路包裹：价格最便宜，此方法可适用于大宗的低值产品寄送。 2、特快专递：如EMS、DHL、FEDEX、UPS、OCS、TNT等。 (四)样品通知 1．办理完寄送手续之后第一时间通知客户，包括样品的详细信息、运单号码、寄送时间和预计到达时间等信息; 2、寄交样品形式发票；3．请客户收到样品后予以确认。 (三)寄送样品的运费处理 1．预付(Freight Prepaid)：寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。 2．到付(Freight Collect)：收件人交付所需邮寄费用。 此支付方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的 情况下。 (六)样品管理 1.可设计样品管理表，包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及 生产批次、编号、样品数量、金额、客户对样品评估内容等。2.妥善保存好形