PTN开局经验交流及常见开局故障处理.pptVIP

1 PTN 开局经验交流 及常见故障处理 主城核心汇聚层拓扑 郊县核心汇聚拓扑 示范区巴南网络拓扑图一 示范区巴南网络拓扑图二 软件调测步骤 配置注意事项 1、核对Lsr-id正确性 2、配Tunnel选择接口时如果看不到相应的接口，一般是没把接口设为三层没配置IP地址 3、在配置CES业务时，业务接口E1或CD1时隙要先关闭DCN、设置成一层， Tunnel配置是最耗时最麻烦的部分，此处检查上下接口IP是否成对可有效避免“接口选错”和“接口IP错误”导致的tunnel不通 重庆PTN交付之测试验收 业务测试方式一：仪器测试 重庆PTN交付之测试验收 业务测试方式二：软件测试 排查业务不通指导思路 排查业务不通指导思路 排查业务不通指导思路 排查业务不通指导思路 排查业务不通指导思路 与无线对接的设置: BSC的时隙模式与PTN是否一致 注: PTN设备只支持华为模式, 如果BSC设置为阿-朗模式则业务不通 这是对接时较常出现又易被忽略的 两侧PTN时钟是否有跟踪, 无线设备(BSC与BTS)是否有输出GPS时钟 时钟未同步是对接测试中“语音质量不稳定” 最可能的原因 故障及告警处理 Tunnel告警查看 Tunnel告警查看 Tunnel相关告警 Tunnel告警排查 Tunnel告警排查 故障及告警处理 ETH链路告警排查 链路光功率检查 STM-1链路告警排查 E1链路告警排查 常见故障类型 硬件故障相关的告警 故障及告警处理 每天维护流程 故障及告警处理 常见告警1 常见告警2 问题 EFG2 STAT灯黄色，在PTN3900上无法正常注册，此单板安装到1900设备上STAT灯绿色，可以正常注册。 PTN3900主控板、交叉板STAT灯均为绿色，但ACT灯都不亮，机柜告警指示灯不亮，连接正常 设备有L75单板，在网管上观查状态正常，但创建CES业务时提示无可用资源。 配置设备网络侧端口地址为，应用时提示PSU返回错误，无法正常配置 问题 PTN设备宣传为免软调工程师进站调测，设备安装并上电，链路调通、网管DCN联通后，可以直接在网管上搜索出设备进行调测。 网关网元配置了管理IP地址、可以ping通网关、网管服务器也可以ping通网关，但服务器与网关网元之间无法ping 常用调测命令 单板指示灯 表示正在进行写FLASH操作或软件加载；（上电/复位过程中,） 100毫秒亮100毫秒灭（绿色） 无 灭 表示内存自检失败；或上层软件加载不成功；或文件丢失； 亮（红色） 表示正处在BIOS引导阶段（上电/复位过程中） 300毫秒亮300毫秒灭（绿色） 表示业务没有配置 灭 表示BOOTROM自检失败（上电/复位过程中） 循环100毫秒亮100毫秒灭（红色） 表示上层软件初始化；（上电/复位过程中），或软件正常运行 亮（绿色） 红|绿 PROG 程序状态指示 时钟源丢失或时钟源倒换 亮（红色） 时钟工作正常 亮（绿色） 红|绿 SYNC 时钟同步指示 保护系统中，表示系统数据库批量备份 100ms间隔闪烁（绿） 正常情况，表示业务处于非激活态 灭 业务处于激活状态，单板工作 亮（绿色） 绿 ACT/ACTX/ACTC 激活状态指示 表示业务有次要和远端告警 亮（黄色） 表示业务有危急或主要告警 亮（红色） 表示业务工作正常，没有任何业务告警产生 亮（绿色） 红|绿|黄 SRV 业务状态指示 表示单板没有开工或单板没有被创建或单板没有上电状态 灭 表示单板硬件故障 亮（红色） 表示单板正常工作 亮（绿色） 红|绿|黄 STAT 工作状态指示 规范建议 状态 属性 名称 含义 Tunnel故障排查 链路故障排查 硬件故障排查 常见告警总结 每天维护流程 设备有无脱网 有 说明接入层设备链路均无问题 无 设备STAT灯不正常，换板 光缆断了或机房掉电了 绿 是 无线代维人员上站查看 处理电源问题 查看连接脱网设备的光路是否变红，上连设备的对应接口报ETH_LOS 单纤故障、掉电、硬件故障 查看有无其他告警 汇聚环光路断开，通知客户去解决 每天一到机房：先看脱网设备 通知光维人员处理光路故障 掉电 设备STAT灯正常，单板L/A灯不亮 有设备告警，采集信息研发分析 是 否 说明上连设备的对应口收到光了，检查业务是否正常 检查网管DCN问题 Tunnel故障排查 链路故障排查 硬件故障排查 常见告警总结 故障处理步骤 检查线路质量、清洁光纤接头 MAC层检测到误码越限告警 MAC_FCS_EXC 9 业务告警 如无硬件告警，检查链路质量 CES业务丢包、错包 CES_*_EXC 8 更换防雷电路保险管 防雷电路保险管断开 THUNDERALM 7 电源告警 硬复位单板或更换单板/电源模块 电源失效告警 P