2010年第四季度工作总结及2011年第一季度工作计划.docVIP

2005年第四季度工作总结及2006年第一季度工作计划 2005年第四季度已经过去，2006年的钟声也已敲响，在这辞旧迎新之即，为了企业的发展，个人的进步，理应对过去的工作很好的总结并对2006年第一季度工作作个安排。 2005年第四季度工作总结： 2005年第四季度，面对市场形势的变化、公司销售政策两次转折性的改变、及个人职位的变化，我能在较短的时间内调整好心态，认清形势，努力工作。第四季度主要工作如下： 销售业绩：29.14万元.基本完成了公司定的销售任务. 分别为: 序号 单位 金额（万元） 生效月份 １ 安徽水泥总厂 17.0 10月 ２ 天广水泥厂 １.47 10月 3 天广水泥厂 0.378 12月 4 陕西水泥厂 0.77 12月 5 济南市长清水泥厂 10.522 12月 合计 29.14 这三个月销售业绩不理想,况且11月份业绩空白,原因是多方面的,第一是销售政策的两次大的变化,（特别是十一月份以后的这次变化，）需要时间去适应.第二是走向新的市场,信息是一片空白,需要从零开始,在加上我开发市场的时间短,经验不足,需要不断总结经验.也需要公司的大力支持.但最重要的原因是对提成不能及时兑现、职位大的变化，不理解，思想出了问题；现在我已经认识到这是极其严重的错误，我已调整好了心态，望领导给于机会，并批评、教育、指导．我一定会在以后的工作中，吸取教训，纠正自己的坏毛病，有一个好的心态去工作学习，争取在２００６年第一季度有一个好的开端，创造出更佳的业绩．为公司作出更大的贡献． ２．给公司有关部门转移信息若干条： 　Ａ：云南国资水泥有限公司ＰＣＦ２０２２转子信息； 　Ｂ：天瑞集团ＰＥ６０９０　额破信息，并通过关系拿到招标书转内勤． Ｃ：新疆阿可苏备件信息． Ｄ：安徽售春备件信息； Ｅ：有关低价盗卖我公司备件，抢占我公司客户的现象． ３．维护客户五家． 分别为：安徽水泥总厂、售春水泥厂、宝丰水泥厂、汝河水泥厂、大连鑫隆水泥有限公司。 4．制作方案4份 A：宝丰水泥厂破碎机入料冷却方案及磨机改造方案； B：燕王水泥厂3M磨机改造方案。 C：安徽售春水泥厂入料冷却方案及3M磨机改造方案； D：大连鑫隆水泥有限公司破碎机大修及磨机级配参考方案。 （促使其继续用我公司备件，近日定2万元多的备件） 5．在河北、山东、安徽做市场，广交朋友，并与邢台水泥协会、山东建筑设计院、河北水泥协会、安徽几家水泥厂建立了良好关系，散发公司资料多份，为以后开发好市场打好了基础。 2006年第一季度工作计划 根据公司年度110万元的销售任务，我个人自加压力，计划全年完成销售任务115万元；若可以签备件业务且转交业务也算自己部分业绩的话，争取完成任务130万元以上。全年任务分解如下： 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 设备 35万 20万 20万 40万 设备加备件 40万 23万 22万 45万 根据以上情况，特定出2006年第一季度工作计划如下： 销售额：计划完成35万元，若在业务区可以谈备件业务且给予一定的备件销售政策，争取完成45万元。为全年销售任务的完成打好基础。 工作方法； A：加强自己专业知识的学习，用过硬的本领给潜在客户提出指导性的建议，帮好忙，做好售前服务，得到潜在客户的信任和认可，为销售产品创造条件；用过硬的本领给新客户做好售中服务，向新用户讲解破碎机的原理及使用注意事项并提供磨机级配参考方案，使新用户增强使用好我公司产品的信心和决心；用过硬的本领给老客户做好售后服务，尽最大可能地为客户提高经济效益提好建议、帮好忙，并提供给优质的改造方案。给老用户好的全方位的延伸服务，为得到用户的“转介绍”打好基础。 B．继续在河北、山东、安徽做好市场，广交朋友，与邢台水泥协会、山东建筑设计院、河北水泥协会、安徽几家水泥厂建立了良好关系，多散发公司资料。 C．多收集信息，多收集用户的意见，对客户反映的我公司产品及服务的批评、建议、希望和投诉进行调查分析，并及时反馈公司，为公司提高产品质量及服务质量提供资料。 D．紧盯手头已掌握的几个信息，勤联系，争取不让竞争对手抢走，争取成交。 3、计划本月10号左右出差，拜访邢台水泥协会会长、山东建院王工及山东崇正水泥厂的几位领导，增加感情，希望公司给予支持。争取元月份拿回一单合同。 4计划本季度在工作之余，做出部分磨机机型增加磨外予粉碎系统的改造方案。为做好业务打好基础。 5 本季度计划为山东隆基水泥有限公司做好延伸服务，争取挽救本客户并要回质量保证金。