企业信息化过程中重建设轻使用问题探究.pdfVIP

2007年5月 中 国 管 理 信 息 化 May，2X)(7 lati 第01卷第5期 ChinaManagementlllof onlZat10n Vol.10，No.5 企业信息化过程中重建设、轻使用问题的研究 卞保武 (盐城工学院 经济管理学院，江苏 盐城 224005) [摘 要〕企业信息化是一项管理创新，同时也是一项技术投资。在企业信息化过程中，在技术层面上人们关注的是 企业采用什么样的信息技术，在经济层面上则要考虑企业信息化的成本与收益。随着我国企业在信息化投资中的不 断追加，大家对TI投资回报也提出了更高的要求。但是在rr投资领域，投资效果评价一直是一个难点，形成了人们 常说的信息化战略投资的“黑洞”现象、信息化管理控制的黑“箱”现象、信息化项目管理的“泥潭”现象，其实就是一种 重建设、轻使用的现象。本文在我国企业信息化建设最新调查的基础上，通过建立评价指标体系，对企业信息化的认 识及操作层面与推广应用层面的现状进行了分析，提出了推进企业信息化的对策。 关【键词]信息化;评价;电子商务 [中图分类号IF270.7 [文献标识码IA [文章编号116乃一0194(加07)05一0019一04 在信息处理技术高速发展的今天，在日趋激烈的国内 化，其实并不一定是完全由于企业自身实力所限，实力只 和国际竞争中，谁能够及时、准确、全面、有效地开发利用 是一个相对的概念，我们完全可以根据自身情况，量力而 好与竞争密切相关的各种信息资源，就意味着谁掌握了最 行，量体裁衣，构建最适合自己的信息系统，能够满足企业 先进的生产工具，从而也就在激烈的竞争中掌握了主动 自身需要的信息化才是最好的。没有必要一步到位，盲目 权。只有信息灵，才能情况明;只有情况明，才能决策准;只 追求功能齐全、价格昂贵而对自己企业现状并不适合的管 有决策准，才能战则胜。因此，近01年来，信息化建设已成 理系统。 为一个极其重要的研究领域。 么资金厦乏成为制约中小企业信息化的最大瓶颈 一、企业信息化现状 目前，阻碍我国的中小企业信息化发展的瓶颈是企业 改变我国企业的相对落后面貌，除了加速企业的体制 缺乏资金。虽然近几年，各级政府部门以及金融系统为解 改革、增强企业核心竞争力外，推广企业信息技术应用也 决中小企业融资问题做了不少的努力。但总的来说，中小 是一条十分重要的途径。然而，目前我国企业信息化建设 企业生存率低、资信度差、抵押资产少，向以抵押和担保为 的现状却是水平较低、电子商务进展缓慢，主要表现在以 主要贷款方式的商业银行寻求融资难度很大，信息化建设 下几方面: 资金来源匾乏，加之自身的经济实力限制，国内绝大多数 1.对信息化认识不够充分 企业用于网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的信 有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高 息化建设费用远远达不到国家规定的占销售收人1%的水 信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设 平。这与国外发达国家企业信息化建设投资的统计数字有 仅仅停留在应付领导检查。还有些企业的高层领导在企业 相当大的差距。 信息化初期，对信息技术有较高的期望，希望通过企业信 3.企业信息化存在人才短缺的情况 息化获得较高效益，随之投人大量的资金用于信息技术的 当前，随着信息产业的蓬勃发展，信息领域的人才在 升级改造，而效益又未见明显提高，于是便丧失信心。因 市场上供不应求，成为各类企业的抢手人才。同时，大多数 此，如果高层领导不能用长远眼光来看待信息化的建设， 企业由于自身条件的限制，很难吸引并留住这一领域的人 急功近利，则不利于信息化建设的持续健康发展。 才。人才是实施企业信息化的关键因素，在当前形势下，没 造成国内企业信息化总体应用水平低的最根本原因 有人才参与