品质部2014年度工作总结报告【荐】.pdfVIP

品质部品质部 （）年度工作总结报告年度工作总结报告 编制编制：： 王先国王先国 日期日期：-1212--2525 1 目录  总结序言  一. 品质部人员配置  二. 主要来料品质状况  三三.. 客户投诉客户投诉  四. 投诉件数同比对照图  五. 流程与体系方面  六. 品质部工作困扰  七. 2015年工作规划 2 总结序言  时光飞逝，转眼2014年不平凡的一年即将成为历史，我们西仁博人继续以饱满的工作热 情和高涨的工作士气迎来崭新的2015年。在此我代表品质部非常感谢各级领导一直对我 部的工作指导以及各部门所有同事的大力配合与帮助。  回顾2014年度，品质部可说是经历了诸多变革，包括来料检验标准的颁布、来料检验报 告的分类、首件制度的修订、人员的再次分工、成品检验的实施、部门绩效制度的更新 与实施、ICTI体系的整改等，一切均力求建立一支符合西仁博集团高速发展的品质队伍。  在公司高层人士的大力支持与重视下，品质部各项工作已在逐步完善之中，虽然某些方 面取得了微不足道的成效，但是还有某些方面，我们仍需努力去学习、积极去探索、用 心去沟通、换位去思考、合理去规划、实际去执行、有效去监管。下面，请允许我向各 位做出如下报告。 3 一、品质部人员配置 1.目前共配置6人，分别如下： 品质经理：1人 品质主管：1人 外发外发QCQC ：：11人人 驻外QC ：1人 IQC ：1人 (2014.12.29号离职) IPQC ：1人 2.人事部已在招聘IQC，招聘条件至少满足：有一定的来料品质检验工作经验、会独 立操作电脑办公软件、能适应出差、有较强的上进心和责任感、工作稳定性强。 4 二、主要来料品质状况 1、2014年度主要厂商来料品质状况汇总表(原始数据来源：来料检验报告) 5 二、主要来料品质状况 2、2014年度主要厂商来料品质检验明细表 2014年度主要厂 商品质检验明细表.xls 3、2014年主要厂商每月来料品质状况统计表 2014.1月份主要 2014.2月份主要 2014.3月份主要 2014.4月份主要 2014.5月份主要 2014.6月份主要 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 2014.7月份主要 2014.8月份主要 2014.9月份主要 2014.10月份主要 2014.11月份主要 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 厂商品质统计.xls 6 三、客户投诉 7 三、客户投诉