中央电大本科2015年1月管理案例分析试题.pdfVIP

试卷代号: 1304 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期开放本科期末考试 管理案例分析试题(开卷) 2015 年 1 月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才能离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、用蓝、黑圄珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、判断正误(请根据f你京的判断，正确的在答题纸上划 分) 1.管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的可读性和案例中的人物与故事情节。 ( ) 2. 在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出