2015年xx交通局窗口审批服务典型事例.docVIP

2015年xx交通局窗口审批服务典型事例 ?我们村是xx市xx镇东朱村，近期正在实施“美丽乡村”建设，需要对村头两边的公路进行绿化，公路两边的行道树需要换一批。我找人打听了一下，这个需要到行政服务中心交通局窗口进行许可审批的。因为村里距离行政服务中心路途比较远，过去一趟不方便，我就先打窗口电话咨询了一下，办理这个许可审批需要准备什么材料，多久时间能够办好？窗口工作人员说，这个审批属于公路用地林木更新、砍伐许可，需要准备的材料有：申请报告；浙江省公路路政许可申请书；符合公路绿化工程技术标准的补种方案；符合保障公路安全、畅通要求的作业方案；委托书还有经办人的身份证复印件。这些申请材料准备齐全送到窗口受理，窗口承诺办结时限是3天，到时候会电话通知我到行政服务中心窗口签订协议，拿行政许可决定书。我说，那我至少要跑三趟啊，也就换几颗树，怎么还要搞得这么复杂。麻烦死了。接电话的工作人员说，现在他们正在实行网上审批，我可以登陆xx市行政服务中心的网站进行网上申报，只要用手机号码注册一下进行登陆就可以轻松办理了。这样一来，就不用来来回回跑窗口，而且需要准备什么材料，网上的材料样板里面写得详细清楚。我说，家里电脑是有，可是那是给小孩子上学买的，平时也就用电脑玩玩游戏，打打牌，其他的也不会用啊。工作人员就问我是哪里的，我说是xx镇东朱村的，她就说单位的路政中队每天巡查会路过我们村，她们把需要准备的材料清单给中队，中队到我们村时再转交给我，我把材料准备好后直接给中队，中队会帮我拿到窗口受理，到时候许可办好了，中队会把协议书送到村里给我签字，再给我决定书，这样一来，我也就不用来回跑好几次了。听她这么一说，我心里非常高兴。中队的人把表格还有一次性告知单交给我，我赶紧准备好材料，中午前就交上去了。第二天，许可就办好了，从交材料到办好许可手续，我只花了还不到一天的时间啊，这比之前窗口工作人员说的三天办结还要快。这次我都没有跑行政服务中心，可以说是未出村门，就把该办的事情给办好了，看来，现在的行政服务中心还真是想群众之所想，急群众之所急，认真给我们老百姓办实事的，让我们真正享受到了便民的服务。?交通窗口之我所经历的一次憋屈审批我是xx市污水处理厂建设指挥部的，需要在好几条路上开挖埋管，经常要到窗口办理这个许可审批，所以需要什么材料，心里也非常清楚，说心里话，我就到窗口拿份表格就行，其他材料我自己都会准备。到交通局窗口说明来意后，工作人员给了我一次性告知单和申请表。我看了一下一次性告知单，和我之前过来办理的时候需要提供的材料不太一样，心里正纳闷，窗口工作人员说，现在根据《公路安全保护条例》的规定，申请人需要向窗口提交保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告。我就问，去哪里做这个报告，她说现在进驻中心的有四家中介机构，我可以自主选择其中的一家，具体情况我可以去三楼中介机构咨询。我上楼咨询了一下，打电话给其中的一家中介机构，询问了一下做这个报告需要多长时间，需不需要收费之类，人家回复是要看具体情况，大概需要一个月的时间，费用也要好几万。太贵了，我们这个工程项目的预算经费负担不起啊。我就下来问窗口的工作人员能不够通融一下，不要这个安全评估报告了。她说具体要找单位协商，这几条开挖的路都是xx市农村公路管理处的，所以具体情况要问相关负责人员。我又跑到单位去找领导，领导在了解了我的情况后，说这种情况他们碰到好多次了，村里污水管道自来水管道改造，按照法律规定，也是需要安全评估报告才能够进行审批，可现实情况是，这么小的工程项目，让他们做这个报告，承担几万元的费用，虽然合法，但确实存在不合理之处。他们可以开个协调会，把协调会议纪要视为安全评估报告，让我拿着这个会议纪要去窗口审批就行。几经周折，这个许可审批手续最后是办好了，可我心里五味杂陈。虽然说是依法行政，依法审批，可是在现实生活中，总是会存在这样或者那样的特殊情况，法律规定还有但书呢，许可审批的一些材料，比如说这个安全评估报告，是不是也可以特殊情况特别处理呢。