修改后的工作总结doc-2012年上半年工作总结.docVIP

2012年上半年工作总结 大家好，我是**。 子曰：“温故而知新可以为师矣。”在工作中我们也同样需要有学习和不断提升自我的态度。所以我们就需要适时的进行自我总结，通过总结，我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统的、深刻的理性认识，得出科学结论，便于在今后的工作中发挥优势，克服缺点，吸取之前的经验教训，避免在今后的工作中少走弯路，创造更好的业绩。现在是一个讲究团队合作交流的社会，好的工作方法、工作技巧以及工作经验也可以彼此分享相互借鉴，提高工作效率，进而共同推动实际工作的顺利开展。现将2012年上半年我的工作情况向大家汇报，如有不当之处，敬请各位批评指正。 一、2012年上半年工作业绩 1、上半年的工作完成情况 项目名称 份额 业绩（万元） 全媒体 （万元） 2011年同期业绩 备注 都*** 100% 57 0 去年5开盘 （现剩200套） 中**** 80% 146 0 今年4月开盘 迪*** 100% 56 0 去年8月开盘 （现剩40套） 荔湾*** 70% 62 0 今年3月开盘 小计 315 7 完成比例 68% 15% 二、上半年工作心得 初次接手中小客户是在房地产市场，那时正值寒冬，对于初出茅庐的我无论是对于自身的认识，还是外部的环境，都是压力与挑战并存的。但凡事都有第一次，只要你勇于突破自我，挑战自我，不要自我设限，勇敢自信的踏出第一步，接下来的困难就都没什么好畏惧的了。因为只要你战胜了自己，那就是最大的成功。在上半年的工作中，我遭遇过挫折，迷茫过，也无措过，也试曾想过放弃。可一个人可以想要放弃，但不能真正的放弃。不要问别人什么是最好的，别人的建议和忠告可以让你更好，但只有真正适合和属于自己的才可以让你成为最好的。所以进过实践和努力，我不断的进行自我总结，从而渐渐积累起自己的经验，也慢慢地探索出一套属于自己的工作方法。 1、客情公关：今年我被安排到地产三部跟进中小客户，年初房地产市场处于寒冬状态，机遇与挑战并存。首先，我认真分析了自己现有的客户资源：迪***（所剩货量就40套）、珠***（近年都独家投放广日）、华***（老板对广日情有独钟，今年没什么货量）、荔湾***（虽说今年开盘，但全年报媒总费用就100万左右）、中***（唯一关系还算可以的客户）、岳阳商业（原来签定有保底60万的广告额黄了，因产权问题其销售团队已撤离）、新**（今年其广告投放至今没有动静），大运**（已经开盘3年的花都小盘，年初只剩40套货，老板虽很热情的接待我，但却告诉我今年没有推广费用），锦***（花都旧盘，每年只投一期广日1/3版，年内职业经理人换了几播，投放我报广告的机遇不大）。初次接手中小客户，就面临如此大的难题，我丝毫没有头绪。面对全新的中小客户我有些手足无措了。但是，从另一角度看，这又何尝不是挑战自我的一次难得的机遇呢。于我，一直坚信，客户是有推广需求的，而有推广就会有费用。其次，在我身边也有很多可以给予我勉力成功的案例。他们由于跟进到位，小客户可变成大客户，如去年的君***和君*地产。相反如果跟进不到位，或时机不成熟，大客户也有可能变成小客户甚至非客户；再者，我们还可尝试多角度思考问题，学会换位思考，开拓新的客户资源。 主动出击，挖掘客户： 主动出击。电话跟踪进行联系。，并明确表明希望。了解客户，说服客户和客户做朋友最的方式就是联合博客、论坛、邮件、短信、电话等联合一切可以传播的力量，通过 7