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浅谈IP传真技术的发展 什么是IP传真 IP传真是基于TCP/IP协议，基于一种相对新颖但并不复杂的技术，它与传统的电话网络相似，但有本质的区别，它不是通过价格昂贵，且并不可靠的国际电话网络，而是通过Internet骨干网络平衡可靠地将传真送往全球各地。由于因特网的通信费用与距离无关，因此通过本系统用户可以只付本地电话费及因特网信息服务费就可以享受到与全球任何地方进行“传真”交谈的服务。通过与因特网互联，它的覆盖面大，互联简单，而且结合PC和互联网技术带来很多新增功能，如E-Mail to FAX、FAX MailBox、Web FAX等。 自从1995年初Voca Tec公司推出了一种Internet Phone客户软件，实现了电脑到电脑(PC to PC)的语音通信之后，正式宣告了IP传真在全球范围的诞生。 IP传真的发展可以分为以下三个阶段∶ ?萌发期 最初的IP传真仅能在Internet上使用，用户必须利用PC机上网，并使用专用的Internet电话软件，比如说Internet Phone才能实现。 ??? 在这一阶段，IP传真的市场还很稚嫩，使用者仅限於为业余爱好者，人们对它的认识很肤浅，众多的公司都处于研究、跟踪和观望阶段，仅被认为具备进行大规模推广的可能性。 发展期 随着IP传真的优点为更多的人所认识，很多电信公司都注意开发这一应用。他们认识到仅仅通过PC机来实现是远远不够的，因而将目光投向众多的PSTN（公众电话交换网）电话用户。于是“IP传真网关”出现了，它将PSTN与IP网连接起来，这样普通的电话用户也可以打IP电话/传真，而费用仅为本地电话费加上很少的服务费。网关的出现使IP传真的市场更加光明，IP传真开始了迅速发展的阶段，IP传真的软件、硬件产品不断更新，功能也越来越强，业界更争相建立网络提供业务。目前，IP传真业务已经在全球很多地方开展起来。 成熟期 IP传真进入成熟期后具有以下特点∶ 产品采用统一的标准，全球网络实现互通； 话音质量近似于现有电话的质量； 大部分传统的电话运营公司提供IP电话/传真业务，IP传真与PSTN电话成犄角之势，甚至有人估计可能在适当的时候取代PSTN电话。 IP传真避免了长途电信线路的质量问题，由于Internet技术标准和技术的不断提高，IP传真的质量也将不断提高。基于Internet的IP传真，使用户不必具备上网专线、计算机、软件设备等，只需普通的传真机即可；也不需要特别的拨号方法，拨入号和账号密码也可写入拨号器或传真机的缩位键中。 IP传真实现方式的发展 1. PC到PC 这是IP传真最早、也是目前最容易实现的一种方式，它相当于一种联机应用，用户使用专用的客户端IP传真软件，再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可以通过IP网实现这种应用。但这种应用存在一些缺点，其中包括∶话音质量较差；不同公司开发的软件不兼容，双方必须使用同一种软件；由于属於联机应用，双方在通话前要预约；用户只限于PC机用户，不利于IP传真作为一项业务开展等等。 2. 电话到电话 这是目前IP传真用户最需要及关注的应用方式，为IP传真市场收入的主要来源。这种应用需要通过网关将PSTN与IP网连接，因此网关的功能和质量至关重要。 3. PC机到电话 它属于IP传真的附加应用，主要是业务提供商为了满足不同用户的需求，吸引更多的用户而开展的。它需要客户端软件和网关双方的支持。 4. 电话到PC 它也属于IP传真附加应用，但这种应用自身存在一些缺陷，在开展上存在困难，目前很少用户使用这种方式进行语音交流。 5. 通过Web网页连接呼叫中心 这种应用的实现方式是在Web网页上建立一个与电话中心连接的图标，用户只需点击这个图标就可以通过Internet连接到呼叫中心并实现通话。这种方式对那些有服务中心、技术支持和产品介绍的公司和企业来说非常有用，并有效加强了用户与企业之间的联系。 6. 传真机到传真机 目前的IP传真网关通常还带有传真功能，网关可以辨别呼叫是电话还是传真从而分别处理。对于IP传真的业务商来说，IP传真已成了一项非常重要的收入来源。 随着Internet技术的不断发展．IP网与PSTN网的融合趋势越来越明显，基于软交换技术的新业务逐渐取代了单纯PSTN网络的业务。基于WEB的传真服务系统便是其中之一。传统的传真机具有致命的弱点：发送传真必须人工操作，用户将传真文件打印出来后再送入传真机发送；接收传真时，无论需要与否也必须打印出来．严重浪费纸张和油墨；无法在同一时刻发送大量传真，办公效率低：无法统一管理收