中央电大考试小抄--办公室小抄修改150qqq1.docVIP

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111111办公室单选 B办公室布置要注意(各种沟通、保密) ●办公室人员在社交活动中应如何选择话题,(有共同利益的话题)属于合适的话题。 C传真机最好用来传送以下哪种邮件? (一般的图纸) ●传真机的使用哪一项是不对的(随时随地可向对方发送) D当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应(查证消息的可靠性) H会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应(征求主持人意见,停止笔录,关录音机) J将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是(骑边章)。 ●接受忠告的正确反应是(切勿感情用事) S社交场合很讲究次序礼仪,一般(以右为尊) ●上司决定参加某个会议时,文员不应该(只在便笺上写好会议名称)。 ●上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应(通知上司家人把衣服送达) ●上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确(不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认) W文员协助举行宴会时,不用考虑(有无休息室)。 ●文员工作过程中,以下合作方法中哪一项是不适宜的(应该有自己的个性,尽可能表现的与众不同) ●文员在收取邮件时,不正确的做法是(为提高办事效率,应带着邮件去办理其他事情) ●文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种(初次写信,或有过激言行的) ●文员在拆邮件时,不正确的做法是(拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开) ●文员在接打电话时,正确的做法是(在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来) ●文员做会议记录时,可以在会议记录中(与发言者用词不一致但意思完全一致) ●文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力) ●文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是(会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定) ●文员在进行办公室布置时,以下哪种行为是不适宜的(较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签巾在各种物品的下方) ●文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应(拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订) ●文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的(代替上司制定约会计划) ●文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的(传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见)。 ●文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(姓名,部门、地址、国名) ●文员根据上司指示,向对方要求约会叫,以下哪些做法是错误的(如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会) ●文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是(下级单位报送的报告、统计报表等) ●文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的(可以按照文员自己的习惯进行工作)。 ●文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的(最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要)。 ●文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的(应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己) ●文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免(日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃) ●文员打印寄往欧美国家的信封,寄信人姓名、地址应该打印在(左上角)。 ●文员如果误拆了非公司的信,应该(在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去) ●文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应该(请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”) ●为了防止办公室出现“瓶颈现象”,下列做法中,哪项工作应该改进(工作人员工作尽可能专门化、单一化) ●文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、(归档时间)和归档要求。 X下列接受名片时唯一正确的做法是(接受名片时要用双手) ●上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应(通知上司家人把衣服送达) ●接受忠告的反应应该是(切勿感情用事) Y以下哪项不是办公室事务管理的特征(决策性) ●以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的(应设置电脑的桌面屏幕保护功能)。 ●以下哪种接打电话的行业是不正确的(受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击) ●以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议。(圆桌型) ●以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的(不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明) ●以下关于说话的要领中,哪一项不适宜(由过程先说) ●以下关于名片的使用方式,哪些是错误的(名片只能当而递送,寄去是不礼貌的) ●以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的? (按私人公务标准分拣) ●以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责(制造) ●以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的(标准的零用现金

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