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故障处理和案例分析 一 交换模块故障处理： 话机无馈电 （1）故障现象的具体描述 用户摘机后无拨号音，话机“工作指示灯”或“线路指示灯”不亮。 （2）可能的故障原因 序号 故障原因 备注 1 用户外线断线 即用户环路开路 2 用户外线短路 3 用户外线混线 又称交叉线，俗称鸳鸯线，它将造成用户线a、b线等电位，使话机失去馈电。 4 ASL板用户电路故障 如雷击造成保险管烧毁，使用户失去馈电等。 5 用户话机故障 如话机的整流电路故障，使话机失去馈电等。 （3）故障的定位 ①判断是由于短路还是断线引起话机无馈电 在维护台输入命令ADD RTSTI，选择［测试类别］为“用户外线”、［外线测试选项］为“电阻”，并输入其他相关参数，按“F9”键运行该测试程序，根据测试结果可进行如下定性判断： 若Rab300?，则外线可能短路，需要进一步检查或直接检修外线。 若Rab20k?，则外线可能断线，需要进一步检查或直接检修外线。 用户环路是否存在短路的快速判断方法：呼叫该用户，如果听回铃音，则排除外线短路的可能；如果听忙音，则说明外线短路或有其他故障。 ②判断ASL板用户端口是否故障 在维护台输入命令ADD RTSTI，选择［测试类别］为“模拟内线”、［内线测试选项］为“馈电”和“馈电电压”，并输入其他相关参数，按“F9”键运行该测试程序，根据测试结果可进行如下判断： 若无馈电或馈电电压太低，则需要更换用户端口，或直接更换ASL板。 ③根据需要，判断是外线故障还是交换机电路故障 在配线架上隔离用户外线，用测试话机或万用表对交换机侧用户a、b线进行测试： 若有拨号音或电压为-48V，则说明交换机电路正常；否则，则应对ASL板和用户电缆进行检查，如更换ASL板、用万用表测量用户电缆线的导通性等。 ④根据需要，判断是否存在混线的可能 混线（鸳鸯线）造成的话机无馈电，其a、b线必然等电位，因此，在排除了其他可能的原因后，可通过测量a、b线的对地电位来判断是否存在混线的故障。如果a、b线对地等电位，且不为零，则a、b线混线的可能性就很大。 ⑤根据需要，判断用户话机是否故障 用户话机故障也是造成话机无馈电的常见原因，一般在故障处理的开始或最后阶段进行，可采取更换话机或用万用表测试用户端a、b线的电压等方法判断。 “不显示主叫号码”故障的定位 ①判断FSK信号是否启动 在维护台上启动对申告用户的接续动态跟踪，然后呼叫该用户， 若维护台显示“振铃——启动FSK——振铃”，说明系统CID功能正常，后续步骤请参考②③。 若维护台显示“振铃——振铃——振铃”，FSK没有启动，说明系统CID功能不正常，后续步骤请参考④⑤。 ②判断ASL板用户端口是否故障 用备板更换可能故障的ASL板，然后在配线架上隔离用户外线，用测试话机对交换机侧用户a、b线进行测试，若CID功能正常，则说明原ASL板故障，问题解决；否则，需进行下一步的检查。 ③判断用户话机是否有问题 在配线架上隔离用户外线，用测试话机对交换机侧用户a、b线进行测试，若CID功能正常，则说明用户话机有问题，如制式不对（我国为FSK制式，国外有DTMF制式）、话机电池失效、话机故障等。 ④查看用户是否具有CID权限 用户必须具有CID权限才能正常显示主叫号码。查询的方法是：在命令输入窗口输入LST ST，选择［是否显示详细信息］为“是”，并输入其他相关参数，按“F9”键运行该查询命令，查看系统的返回信息，若［振铃方式］为“FSK振铃”，说明该用户具有CID权限；否则，需要修改用户数据，为该用户开放CID权限。 ⑤判断网板（BNETA）是否故障 由于CID显示所需的FSK资源位于网板（BNETA），因此，可采取倒换网板的方法进行对比分析，命令为SWP BRD。 二、接入网故障处理和维护： 1、子速率业务维护： 子速率交叉业务 业务概述 在接入网中，提供子速率业务的SRX、MTA都是在单板上直接把子速率复用到64kbit/s的通道的当中，使64kbit/s的通道作为一个整体在电路交换网中进行传送、交换，但在某些情况下，需要将同一个64kbit/s当中的子速率通道连接向不同的64kbit/s的通道中，在接入网中用H301SCS提供子速率集中交叉功能。 H301SCS是为了解决子速率数据业务中存在带宽共享，通道复用问题而设计的单板，特点如下： 一块H301SCS提供30个64kbit/s时隙（称为SCS的信道），同时作30条64kbit/s专线。 SCS支持的子速率通道速率有2.4kbit/s、4.8kbit/s（顺相和隔相）、9.6kbit/s、19.2kbit/s（顺相和隔相）。 SCS设计上与普通用户槽位兼容。考虑到SCS上连接的时隙较多，可以将它插到OLT处的用户框槽位中，当然也可以插在某个ONU中普