先锋KRM-A6互联网上网营业场所管理系统说明.docVIP

先锋KRM-A6互联网上网营业场所管理系统说明 一、安装 下载地址：5下载管理软件、摄像头驱动。 服务端：安装时需输入本网吧编号（网络文化经营许可证编号），若发现服务端显示出来的本地IP有误 请注意修改netbarserver文件夹里面的config.ini文件，把文件改成auto=0 ip=本地IP，其它内容不变。 2、客户端：通过服务端下载文件进行安装，安装时必须先打开服务端。http://服务端内网IP:801，例如：:801下载svschost.exe文件后可自行保存到任意分区（无还原保护的分区），再把svschost.exe添加到系统启动项即可。 二、使用 服务端：1、会员增加：需输入顾客的证件号码，并拍顾客的头像及证件。 2、会员管理：对会员进行增加、删除、查看、密码重置。 3、以上所说的会员，是为文化部分监管，登记顾客人头像、身份证及其他有效证件信息，不参与计费，只需在本网吧注册一次。（跟上网卡不冲突） 客户端：1、会员登陆：在锁屏界面第二行登陆框输入会员证件号码及初始密码111111登陆。 2、换机：直接在锁屏界面第一行登陆框输入刚登陆的证件号码即可。 3） 系统维护：维护密码为：网吧编号最后四位+空格+申请到的密码，维护次数有限制，必须通过服务端申请得到密码，密码在一个小时内有效，超时必须重新申请。 三、问题解答 1）服务端程序：1、摄像头启动异常（无法正常显示）：USB负载过多，导致主版供电不足。 解决方法：刷新窗口、升级电脑硬件，或将程序安装到负载较轻的电脑上。 2、查看会员资料无图像：往来繁忙暂时无上传图像，或系统防火墙阻挡。 解决方法：等待、防火墙放行。 3、服务端程序呈雷达状扫描：未联上市中心服务器。 解决方法：网络繁忙或市中心服务器维护中，不影响使用。 2）客户端程序：1、锁屏不能解：证件号码输入有误、客户机装有防火墙，阻挡锁屏进程。 解决方法：检查证件号码、关闭客户机防火墙或重新安装客户段程序。 2、登陆无效：证件号码未登记。 解决方法：重新登记证件号码。 四、技术支持 软件：若遇到突发问题，可到5下载帮助文档、使用说明或拨打技术支持热线0591行咨询。若有升级消息及文化管理部门的通知，我门会在下载主页面或向各网吧服务端发送消息，请网吧相关人员注意查收。 硬件更换：1、摄像头：检查是否是软件卡死或硬件损坏，若为硬件自然损坏，在三个月有效保修 期内可无偿更换。 2、证件采集箱灯泡：属耗材配件无保，网吧可自行拆卸设备进行更换。