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供应链管理下的铁路物流信息化研究
---以CTS公司为例
摘 要
信息化是实现供应链管理的基础，实施有效的供应链管理也需要企业信息化的可靠支持。企业通过供应链实施信息化管理，不仅可以大大降低成本、提高客户满意度、增强企业效率，提升企业竞争力。因此，必须加快企业信息化建设的步伐,通过企业信息化，推动企业全面的管理变革，提高整个供应链的竞争力，以适应企业在面对经济全球化、市场国际化中赢得竞争优势。铁路运输业作为国民经济大动脉, 是我国现代物流体系建设与发展的重要组成部分。信息化是铁路物流业适应全球经济发展的必然趋势，也是向现代物流业拓展的必要条件之一。
本文先阐述了企业实施信息化的必要性，然后对照分析国外铁路货运公司信息化发展历程及特征，结合目前CTS公司信息化现状及业务流程分析，基于CTS公司业务过程进行建模分析并设计系统结构图，最后指出本系统的实施需要的可行性对策，及对未来本领域研究前景作出展望。
关键词：供应链管理；铁路物流；信息化
目 录
引言 ...............................................................1
一、理论文献综述....................................................2
(一)供应链管理理论概述.............................................2
(二)物流信息化概念及内涵...........................................3
(三)供应链理管理下物流信息系统的特征...............................4
二、企业实施物流信息化的必然性和意义................................5
(一)实施物流信息化的必然性.........................................5
(二)实施物流信息化的意义...........................................6
三、国外铁路货运公司信息化发展历程及特点............................6
(一)简述国外铁路货运公司信息化发展历程.............................6
(二)国外铁路货运信息化发展特点分析.................................8
四、CTS公司的信息化现状概述与业务流程..............................8
(一)CTS公司信息化概述.............................................8
(二)CTS公司业务操作流程简述.......................................9
五、基于CTS公司业务过程进行建模分析、并设计系统结构图.............10
(一)CTS公司组织结构设计.......................................... 10
(二)CTS公司基本业务模型.......................................... 11
(三)CTS公司信息系统功能模块设计.................................. 12
(四)基于业务过程的数据表与信息流程图设计..........................14
(五)设计信息系统结构图............................................15
(六)应用本系统优化分析CTS公司业务流程............................ 16
六、CTS公司实施信息化需要的可行性对策..............................18
(一)转变观念、用创新理念来推动公司信息化...........................18
(二)提高CTS公司基础工作的管理，来推动信息化.......................19
(三)加紧培养与引进专业物流管理人才................................ 19
(四)加强物流信息网络一体化建设.................................... 19
七、总结与展望..................................................... 20
结束语......................................
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