大学生必读 - 待人接物的10个要点.docVIP

待人接物的十个要点 常听朋友说“做事先做人”，做好了人才能做好事，针对这个问题，我今天也来发表一些半罐水的看法，欢迎朋友们多提宝贵意见，互相学习进步，为我们的美好未来共同奋斗，你们觉得好吗？谢谢。 1、相信自己，经常微笑，时时刻刻保持笑容： 相信自己，相信天生我才必有我用，但又要防止高傲自大，时时刻刻相信别人有比自己强的地方，这个“度”要尽量把握好；时刻笑脸对别人，对自己，做到“逢人逢事尽量笑，笑一笑十年少”； 我在广东过去五年的失败，有60%是源于高傲自大造成，以后我要切记此条，时刻反省，也请各位朋友常常提醒我，你们看可以吗？谢谢。 2、为人处事要圆滑，不要轻言他人的不好，也不要轻易认为他人“怎么样”；更要防止自己“门逢中看人”，给他人留情面，不揭人短； 人只要活着，就有他的优点，我们不能主观的认为他“怎么样”，应坚持事实说话。我们应主动、积极的与他人交流、沟通，然后扬其长避其短（对于他人的优点要多表扬，对于他人的短处尽量“心中有数”即可。只有非常好的朋友，或别人非要请教你时，才能“适可而指”），只有这样，给他人留情面，别人才会喜欢你，爱你。 3、彬彬有礼，谦虚谨慎而为； 人不可自夸、自大、自吹，适当美化还是可以，应尽量做到虚怀若谷，谦虚谨慎而为之。不论对于任何人，都应笑脸相迎、彬彬有礼（四川说法是“礼多人不怪，伸手不打笑脸人”，这就是好处），“谢谢”应常挂嘴上，做一个彬彬有礼之人；你对别人有礼、尊敬，你就会获得相应的礼和尊敬，就会获得很多的朋友，甚至机会； 4、要做一个敢担责任的“吃亏人”； 人不能自夸、不能轻易许诺，即使有能力搞定的事，也要想法让他人知道难，这样做有好处（A、难事你做成了，别人更佩服你、更敬重你；B、别人知道你办事也不容易，鸡毛蒜皮的小事就不会麻烦你了）； 不要轻易许诺，许诺了就等于欠下了债，做不到就背上了债；答应了就要尽量做到，否则就成欠债不还，下次你求他人帮忙更难； 成功的功劳要送给别人，过错要自己承担：这就是我常说的“吃小亏占大便宜”，也是金庸先生《九阳真经》的要义“借力打力、四两拔千金”，钱财功劳都只是一种力。古有刘邦善封王封侯，分封让弱小的刘邦打败了强大的西楚霸王项羽，今有牛根生为职工买车买房，所于造就了如今的蒙牛之“牛”势； 做人就要敢担责任，敢于分享：就连三国曹操也知此理（割发赔麦），这就是他敢担责任的最好表现之一； 小责任、小过错、轻责任、名义责任等自己能承受的过错，尽量让自己吃亏，过错往自己身上揽（哪怕有时候是替人受过），你吃了小亏就会占大便宜，因为他人会感激你、谢谢你，也更欣赏你的敢担责任风格； 但是，应切记，吃小亏的事要见人、见事而为，不可犯傻，针对哪些“老想捡便宜的人”不可为，不可去傻，我曾经借出去过很多钱，至今未人还我，钱又不太多，都是几十、几百的，害我现在要也不好，不要也不好，只能吃哑巴亏，所于吃亏也得要审时度世、审事度人而为； 5、夹紧自己的嘴巴，不当小喇叭； 嘴巴是用来吃饭的，也是用来说话的，建议不可随时随地的“播报新闻”，哪不是新闻联播的喇叭； 开口应向三个方向说：A、表扬、赞扬、夸奖人；B、说出的话有道理、适合环境与时间；C、听者有益； 建议“宁可别人把自己当傻瓜，不可拿着嘴巴到处夸”，要学鲁迅当苍蝇，尽量傻追牛尾巴； 6、多问、多听、少说、不争、多赞扬； 逢人逢事要多问（人人都渴望获得知己、都想说出自己的想法、希望获得别人的欣赏与赞扬，所于要多问，就算有时明知顾问，还是要想法多问）； 多问就必须多听、多想、少说（尽量不要打断别人说话（自有你说话的时候）；跟他人交流的过程，尽量不要打断他人说话，但又必须有短暂有力的回复，如“嗯、哦、对的、好、你说得对”等等，这样才能证明你在用心听。当对方说完后，机会适当，还可以适当的重复对方的某些话，以证明你听清楚了对方的说话）； 只要是交流，双方或三方的观点多多少少有不同，或说表达的方式不一样，表达不够清楚等等，我建议千万不要去争，应尽量的肯定对方说“你说得有点对、你说得有点道理，我赞同你的部份观点”等，注意是“有点”，不是全部赞同，有点就给自己留下了余地； 聪明人就会问你“还有什么呢？”这时你就可以放心说了，如果对方不问你，你可以等待合适的机会再说，千万不要急着说；三千年前孔子就说了“有人来问事，不到他急不可赖，不是他主动问你，都不要告诉他，因为这时他根本听不进去”。说不同的观点，提意见也是这样，要对方主动或机遇适当。否则宁可当傻瓜，不要轻夸。 如果此时急着“夸”，就会事后变傻瓜（被他人打击），因为你没有给别人留情面，在别人未