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2011同等学力工商管理真题 选择题（每题1分，共10分） 1、“集中决策，分散经营”所指的组织结构形式是　（ ） Ａ、直线制 B、直线职能制 矩阵制 D、事业部制 2、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是（ ） Ａ、正强化 B、消退 负强化 D、规避 3外包战略的优势不包括 Ａ、降低成本 B、实现风险分散 C、提高产品差异化 D、优化人力资源 4、价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类。下列属于基本活动的是（ ） Ａ、采购管理 B、技术开发 进货物流 D、人力资源 5、根据消费者收入多少细分消费者市场，被称为（ ） Ａ、人口细分 B、心理细分 行为细分 D、地理细分 6、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为 （ ） Ａ、数量折扣 B、功能折扣 现金折扣 D、规季节折扣 7、一个企业产品大类的多少被称为（ ） Ａ、产品组合的长度 B、产品组合的宽度 C、产品组合的深度 D、产品组合的关联度 8、下列各项中，属于发行公司债券筹资缺点的是 （ ） Ａ、资本成本较高 B、财务风险较高 C、分散公司股东控制权 D、不利于调整资本结构 9、领取股利的权利与股票分开的日期是（ ） Ａ、胜利宣告日 B、股权登记日 C、除息日 D、股利发放日 10、关于股票分割，下列说法中正确的是（ ） Ａ、导致公司股本规模扩大 B、使股东权益总额增加 C、增加了股东财富 D、改变了公司股权结构 二、多项选择题（每小题2分，共8分） 11.制度规范的特点有（ ） Ａ、权威性 B、系统性 C、科学性 D、无差别性 E、借助强制力 12、战略管理内容涉及的层次有（ ） Ａ、网络层次 B、系统性 C、科学性 D、无差别性 E、借助强制力 13、产品生命周期包括（ ） Ａ、介绍期 B、发展期 C、成熟期 D、衰退期 E、成长期 14、下列各项财务指标中，反映企业偿债能力的指标有（ ） Ａ、市盈率 B、速动比率4、 C、资产负债率 D、总资产周转率 E、利息周转倍数 三、名词解释（每小题3分，共12分） 1、管理制度 2、企业核心能力 3、市场定位 4、年金 四、简答题（每小题7分，共28分） 1、简述直线职能制的特点。 2、简述高动荡产业的特点。 3、简述顾客对产品降价的反应。 4、简述可转换债券筹资的优缺点。 五、论述题（每小题11分，共22分） 1、试论强化激励的方法。 2、论述战略联盟的特征。 六、案例分析题（每小题10分，共20分） 案例一：“万宝路”的形象改变 菲利普·莫里斯（Philip Morris）从1924年开始将万宝路推向市场，当时它是一种极为温和的过滤嘴香烟。“像五月一样温和”是当时的促销口号。早期的促销活动无一例外地用非阳刚气质的历史人物来宣传万宝路。到了40年代，万宝路主要被作为一种优雅的女士香烟来促销，偶尔也有广告展示身着晚礼服的男士使用万宝路。这时的万宝路都附有象牙或红美人烟嘴，其广告充斥着一种极端奢华的气氛，它在女性消费者中拥有很高的知名度。到了50年代，上述形象已被牢固地确立。而且，在那个时候，所有的过滤嘴香烟都被视为多少有点女人气。 到50年代中期，过滤嘴香烟将支配整个市场的趋势已日益明显，菲利普·莫里斯决定让香烟市场的主要消费群体男性消费者接受万宝路。为了达成这一目的，除了名字，万宝路的一切都得改变。一种味道更浓的烟草和一种新的过滤嘴被选用。包装图案改为有棱角的红白图案，这比弯曲、带弧线的图案更有“男人味”。其中一种包装版式使用了防皱硬盒，以更加突出香烟“粗犷”和“阳刚之气”的形象。 广告使用“棒小伙”而不是职业模特，以便更加凸现男子汉的自信。万宝路牛仔—— 一位真正的西部牛仔，作为“美国最广泛 男子汉象征”被引入。为了增加新万宝路的可信赖度，再导入阶段广告突出了著名的菲利普·莫里斯的名字：“菲利普·莫里斯的新作”。 结果怎么样呢？这次形象转变使“万宝路”成为世界上销量最大的香烟品牌。 问题： 1、“万宝路”在品牌形象转变过程中，莫里斯公司使用了哪些营销手段？ 2、 结合本案例，说明品牌形象塑造过程中广告的作用。 案例二： 某公司2011年准备购入一套设备以扩充生产能力，购买设备需投资365万元，使用寿命为5年，5年后有残值收入65万元，该设备采用直线法计提折旧。该设备无安装期，购回即可投入使用。设备投入运营后，需垫支营运资金35万元，垫支的营运资金在设备期满报废时可按原来的金额收回。该