陈集镇村镇建设管理所服务承诺制度.doc

陈集镇村镇建设管理所服务承诺制度 1、受理服务事项，按政策法规规定要求，简化审批程序，提高工作效率，按规定时限办结。 2、坚持“九公开”服务：政策法规公开、服务项目公开、办事程序公开、办结时限公开、办理结果公开、收费标准公开、投诉渠道公开、服务对象的权利义务公开、执法和处罚依据公开。 3、实行“五制式”办理：首问负责制、一般事项直接办理制、重大事项联合办理制、上报事项协助办理制、退回事项明确答复制。 4、积极推行服务代理制，为招商引资、发展经济提供保姆式服务，及时帮助办理立项、规划设计、报建等相关手续。 5、积极关心帮助困难群众，实行预约服务和主动上门办理，及时帮助完善相关报建手续并按规定减免相关收费。 6、严格执行收费政策，按物价部门核定的收费标准，一律使用财政专用收据，统一、透明收费。 7、严格执行勤政廉政制度，不以权谋私、不徇私情、不吃、拿、卡、要。 8、自觉接受社会和群众监督，认真对待群众来信来访，对工作人员违纪行为要按照党纪政纪严肃查处；对群众举报的违章违法建设要在24小时内到达实地调查，做到事事有交代，件件有落实。 村镇建设管理所主要职责 一、宣传、贯彻国家有关村镇建设的方针、政策和法律法规，做好调查研究工作。 二、制定本行政区村镇建设综合发展规划，对村建工作行使管理权。 三、按照村镇发展规划，填报村镇建设项目的年度计划，按规定权限审批村镇建设工程，以及村（居）民建房，核发《江苏省村镇建设工程规划许可证》、《房屋产权证》，并监督、检查工程质量和安全生产。 四、组织协调村镇综合开发、配套建设，抓好镇容镇貌、环境卫生、园林绿化管理、市政公用设施的维护和管理、组织落实农村长效管护。 五、负责建筑市场、建筑队伍和个体工匠的管理。 六、负责技术服务和技术咨询。 七、会同有关部门调处建房纠纷，查处违章建设。 八、加强村建工作人员思想教育工作，督促、检查履行其职责。 九、负责建设统计、建设档案管理及法律、法规规定的其他职责。 村镇建设管理所所长职责 在乡（镇）党委、政府的领导下，具体负责村镇建设工作，业务上受市建设行政主管部门的指导，主持乡（镇）建设管理所的日常工作，其职责是： 一、组织乡（镇）建设管理人员，认真贯彻执行上级有关村镇规划、建设、管理的方针、政策和法规。 二、组织编制、调整、完善、申报村镇规划。 三、组织人员编报村镇建设项目“村镇建设统计年报”等。 四、根据村镇（单位）建设和村（民）民建房的办事程序在规定权限内选址定点。核发《江苏省村镇建设工程规划许可证》，及时组织人员查处违章（法）建设。 五、组织对建筑市场、工程质量、建筑队伍和个体工匠的管理。 六、抓好村镇道路、给水、排水、环卫、绿化等基础设施的管理和农村环境“四位一体”长效管护。 七、组织集镇综合开发，加强对开发企业的指导和管理。 八、收好、管好村镇建设经费，做到专款专用，严禁挪用。 九、协助乡（镇）党委和政府，组织、开展创建文明村镇的活动，加强村容镇貌管理。 村镇建设管理员工作职责 在村镇建设管理所所长的领导下，开展工作，其职责是： 一、认真宣传、贯彻、执行上级的有关村镇规划、建设、管理方面的方针、政策和法规。 二、积极做好村镇规划的调查、研究、测图、绘图、资料、报表的收集，参与村镇规划的编制、调整、申报工作。 三、认真做好村镇（单位）建设，村（居）民建房申报材料的审核，按规划进行勘查、选址、定点、办理各项手续。 四、积极调解村（民）民建房纠纷，查处违章（法）建筑，并及时请示汇报。 五、严格按规定收取村镇建设方面的有关规费。 六、热爱本职工作，刻苦钻研业务，提高服务水平。 职业道德规范 坚持原则 不谋私利 尽心尽职 搞好服务 严格执法 不讲人情 谦虚谨慎 平等待人 各司其职 多办实事 钻研业务 勇于负责 锐意改革 开拓创新 团结协作 造福人民 工作人员办事规则 矛盾处理 秉公及时不草率 来访接待 热情周到不厌烦 档案管理 齐全规范不散失 群众询问 答复清楚不含糊 本职工作 遵章守纪不谋私 执照审批 符合政策不走样 违章查处 坚决果断不手软 现场查勘 认真细致不马虎 送礼请吃 拒绝回避不到场 仪征市村镇单位建设与村（居）民建房收费标准 收费单位 收费项目 收费依据 收费标准 备注 单位 村（居）民 村 建 所 1、建制镇市政公用基础设施配套费 苏价涉字（1994）76号 仪政建（1994）68号 40元/m2 2、沿街进行工程建设的单位 30元/m2 3、沿街进行工程建设的个人 30元/m2 4、规范区内进行建设的个人 15元/m2 仪征市村镇村（居）民建房审批程序 一、个人申请，建房户向村民小组