uploadfilefile20141017181001.doc-江西顺丰客服人员招募简章【荐】.docVIP

江西顺丰客服人员招募简章 江西旅游商贸职业学院顺丰客服人员招募计划： 招募岗位：客服部（15名） 岗位职责： 负责处理客户投诉，跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性； 负责受理跟进内部问题件，并及时、准确知会相关人员，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作； 配合组长或主管其它工作。 适应倒班（早班：0800-1630 晚班：1400-2200） 职位要求： 江西户籍，女性； 普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰，善于沟通； 中文输入50字/分钟以上； 性格外向，能承受较大的工作压力，懂得自我调适，具备较强的责任心 有EXCEL WORD PPT 技能的优先录取 职业通道： 可晋升岗位：半年后表现优秀者可竞聘管理岗、专业岗位，储备期3-6个月； 可轮换岗位：客服族群其它岗位 薪酬： 实习期（2个月）：1700+100（餐补） 考核期：2300-3000元/月，毕业后：2500-3500元/月 选拔时间：适情况再定 宣讲地点：江西旅游商贸职业学院