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- 2017-08-07 发布于河南
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二、选择题(每小题 2 分,共 30 分) 1、把人当作“社会人”,属于( )理论。 A、传统管理 B、科学管理 C、人本管理 D、古典管理 2、人力资本作为一个独立的概念被提出来的时间是20世纪( ) A、30年代 B、50年代 C、70年代 D、80年代 3、企业再造理论的发展时间是( ) A、20世纪70年代末80年代初 B、20世纪80年代末90年代初 C、20世纪50年代末60年代初 D、20世纪30年代末40年代初 4、《第五项修炼》的作者是( ) A、马斯洛 B、彼德?圣吉 C、迈可尔?哈默 D、詹姆斯?钱皮 5、准时生产制是由( )提出的。 A、日本 B、以色列 C、美国 D、英国 6、最优生产技术是由( )提出的。 A、美国 B、中国 C、以色列 D、苏联 7、西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构( )。 A、扁平化 B、柔性化 C、网络化 D、分立化 8、“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是( )。 A、弗拉保罗 B、托夫勒 C、罗宾斯 D、鲁格曼 9、“人本管理”把人看作( )。 A、经济人 B、社会人 C、文化人 D、生产要素 10、人力资本概念的发起人是( )。 A、Theodore Schultz B、Gary S.becker C、A.H.Maslow D、Michale Hammer 11、《再造企业—工商管理革命宣言》一书的作者是( ) A、马斯洛 B、彼德?圣吉 C、迈可尔?哈默 D、詹姆斯?钱皮 12、《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指( ) A、人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神 B、员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价 C、系统思考、自我超越、改善心智模式 D、建立共同愿景、团队学习 13、下列由美国提出的生产管理技术和模式是( ) A、准时生产 B、制造资源计划 C、精益生产 D、灵捷制造 14、下列关于知识经济对企业管理影响正确的是( )。 A、使管理对象更加分散 B、使管理对象更加集中 C、产业间相互结合增多 D、产业间相互结合减少 15、知识经济在以下哪些方面改变了就业方式( )。 A、服务领域劳务成本上升 B、服务领域劳务成本下降 C、制造业工人总数上升 D、制造业工人总数下降 一、 名词解释题(每小题4分,共 20 分) 1、OECD的知识经济:1996年联合国经济合作与发展组织(0ECD)发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告,其中讲到了“以知识为基础的经济”。OECD认为:知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、战略联盟:是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得:“双赢”效果。 3、制造资源计划:MRP的基本思想就是把企业作为一个有机整体,从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制,使他们得以协调发展,并充分地发挥作用。 4、电子商务:电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动,可以称作电子交易或网上交易。较低层次的电子商务只能完成电子交易的部分环节,如电子商情发布、网上订货等。较高层次的电子商务是利用网络完成全部的交易过程,包括信息流、商流、资金流和物流,从寻找客户、商务洽谈、签订合同到付款结算都在网上进行。而广义的电子商务不但包括电子交易,还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动,如建立企业管理信息系统、市场调查分析、计划安排、资源调配等。 5、组织文化:是指组织成员的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。组织文化使组织独具特色,区别于其他组织。 三、简答题(每小题 8分,共 32 分) 1、经合组织(OCED)报告中认为知识经济的主要特征: 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础; 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位; 服务业在知识经济中扮演了主要角色; 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 2、企业再造的原则是什么 (1)以流程为中心 (2)坚持以人为本的团队式管理 (3)顾客导向 3、经合组织(OECD)将知识分为几类 为了有利于进行经济分析,OECD报告中把知识分为四类: (l)知道是什么的知识(Know-what)。是指有关事实方面的知识。例如中国有多少人口
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