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市场营销论文题 目： 系部名称： 系 专业班级： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 教师职称： 2012年0月 摘 要 市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 切从消费者的利益出发,一切从消费者的现实需要出发,一切从消费者的价值取向出发,这便是市场营销的宗旨所在。 本文主要分析消费者行为心理对市场营销的影响,并提出有针对性的营销策略。企业在营销过程中,要不断注意消费者潜在的心理因素的变化趋势,才能Shallow Discussion Market And Consumer Psychology Abstract Market marketing is a collective and by creating products and value, and exchange with others, in order to obtain what they need and things of a kind of society and the management process. Everything from consumer interests, all from the reality of consumer needs, the purpose of the enterprise is to create a customer, the customer is the enterprise survival foundation. Everything from the value orientation of consumers, this is the basic aim of marketing is in. This paper mainly analyzes the consumer behavior of the influence of the psychological marketing, and put forward some marketing strategy. I think that should be further studies of consumer needs, desires, and demand, understand customers purchasing motivation, know the customers of mental state, to construct and maintain between customer intimacy and lasting relationship to get enterprise interests. And reaches enterprise in the marketing process, it has to be constantly pay attention to the psychological factors of potential consumers change trend, improve customer satisfaction approach, and the appropriate competition, to really create a healthy and harmonious society, ensure the sustainable development of enterprise long-term results. Keywords：marketingconsumer Behavior psychological 1 引言 1 消费者心理行为及其在市场营销中的意义 心理行为因素 行为心理学的创始人沃森建立的“刺激——反应”原理认为,人类的复杂行为可以被分解为两部分:刺激,反应。人的行为是受到刺激的反应。尽管购买者的心理是复杂的,难以捉摸的,但这种种神秘的、不易被窥见的心理活动可以被反应出来而使人们认识,营销人员可以从影响购买者行为的诸多因素中找出普遍性的方面,而由此进一步探究购买者行为的形成过程,并在能够预料购买者的反应的情形下,自如地运用市场营销刺激。 不同的消费者行为受各种各样的心理制约。比如,对儿童市场来说,儿童心理中最为显着的,一是模仿心理。儿童由于处在人生的重要发展阶段,各方面都还没有完全成熟,对一切都感到新奇,因此具有了很强的模仿能力。儿童在购买商品时,一句常用的口头禅是“我也要”;看见别人有新玩具,“我也要”新玩具;看见别人有新衣服,“我也要”新