互联网拉近人们之间的距离.docVIP

Stefana Broadbent:互联网拉近人们之间的距离 By jingjing ? May 21st, 2010 ? Category: TED演讲推介（摘要） 得益于网络化的时代，今天人们习惯利用网络全面武装自己成为一个社交达人——实名社交网站、各大主流IM工具、层出不穷的微博世界、服务厂商提供的邮箱服务、商用/私用两台手机…并且积极地在不同的账号之间切换自己的社会角色。Stefana Broadbent是瑞士最大的电信公司瑞士电信公司的一名科学家。她发现人们非常擅长根据具体场合选择最合适的联系方术。“使用即时通讯是要告诉你我想念你；用电子邮件是来安排晚餐；用语音邮件要说的则是，我迟到了；而短消息则是用来使我们的交谈继续下去。”如果你也认为自己会有同样的行为举动，那么接下来是该重新思考一下我们对关系认知的时候了。 今天，由于不同分工需要，我们在一天时间里需要待在不同的地方，比如在学校，办公室，公寓、工地等等。从表面上看，这些独立的物理建筑阻隔了人与人之间的距离，交往拜访之类的活动也随之变得复杂多变起来。但是由于网络的存在，大大造化了人们的沟通交流。 Stefana Broadbent女士多年来观察人们的沟通行为，发现无论以何种方式、哪怕对象再多，人们都只是固定地与小范围朋友密切交流而已（人与人之间的关系在逐渐疏远吗，不然交往范围为何如此窄小！）。以社交网站Facebook为例，尽管用户的朋友一大群，可是真正深入交往的朋友仅占友人总数很小一部分而已；而IM工具、手机通讯还有聊天利器Skype等的情况也是一样。 这可是个令社会学家，甚至连Broadbent本人都感到失望的结果。理论上说，每个人结识的人数是可以像等比数列那样成倍递增的，随着交往广度的扩大，人际网的层面相应加深，往来活动也应该变得频繁而非孤落。既然事实反映出来的情况截然相反，这就引发Broadbent对人们实际利用网络工具进行交往的思考，既然网络工具扮演的角色都是既定的，那么一定存在别的关键因素促使这一局面形成。通过观察人们展开交往行为所在的不同场所， Broadbent发现了其中不可思议的社会转变。 工厂、移民、办公室是Broadbent锁定的三个主要情景场所（可以发现第一个和第三个都是公共场所），像人们会想办法从工作岗位上开溜打私人电话；移民者利用视频工具创造与祖国家人见面的机会；同事会在办公电脑上网聊。试想15年前这样的情况有发生的几率有多大？在公共场所里没有隐蔽的联络工具和场所，你只能把心思放到工作上，交往也仅限于身边的同事。人人都置身于他人的视野中，在这种无形“监管”下人的一举一动都变得公开化。而专心工作——正好也是管理者期盼的。 如果再往前推150年，工业革命的出现打破了人们以往孤立的生产方式，迫使人们把起居地点和工作地点分离开来，社会阶级化使得底层人民在大生产的工作环境下鲜有私人空间，加上生产生活需要，促使他们的交往范围相对宽广。虽然今天我们在工作时也需要不停与人交流联系，可不得不承认的是，我们还是会创造机会，进行私人交流活动。 哪怕机构的存在在一定程度上阻隔了人与人之间的物理空间距离，但由于网络的的覆盖，使得人们有得以克服时间和空间的障碍，进行交流的可能（这样，人们可以把家庭和事业弥合起来）。但是管理者基于不同管理目的还是出台规定规范人们网络社交行为，如学校里禁止儿童使用手机，解雇工作期间使用手机的公车司等等，这些规定的确起隔离人们过密交往的作用，但它是否是正确（它是否侵犯了人权）的也恰好成为社会争议的焦点。