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- 2015-07-19 发布于河南
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装饰公司业务员培训
今晚让我能与大家在这一起分享这快乐的一小时。在坐的每一个人都忙碌了一天,很累,所以我今晚在这里,我不是作演讲,我们来一些互动式的“游戏”问答,好不好?请给我一点掌声,谢谢!
我先提出二个问题:
1、业主问得次数最多的问题是......
2、业主问得最难回答的问题是......
这些问题经常出现在我们与业主谈单时,我们经常会碰到的棘手的问题,也是业主最关心的焦点问题。
请在坐的想一想,给大家一分钟时间。。。
想出来没有??
比如........
好,请看投影屏幕:
1、业主问得次数最多的问题是--你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪?
2、业主问得最难回答的问题是---你们的平面图纸报价为什么不让我拿走,我怎么才能知道你价格合理?
3、业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候,你是如何答复的?
我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。..........
第一个问题可以从几个方面说服客户:
我们公司成立八年来,为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展;我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明了什么,公司的口碑好!怎么来的呢?公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量,还有贴心的客户服务部......公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下,加了合理
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